A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 91.5%-a ajánlja szállodánkat
Számunkra tökéletes feltöltődést nyújtott a Hotel. A személyzet mosolygós figyelmes és egyáltalán nem tolakodó. Nem tudtunk olyat kérni amit ne teljesítettek volna azonnal. Szuper helyen van a Hotel mind pihenés, mind túrázás szempontjából.
A szálloda válasza:
Kedves Andrea! Köszönjük, hogy gondoskodhattunk pihenésükről, s hogy időt szentelt szálláshelyünk értékelésére is. Nagyon örülünk elismerő szavainak, a továbbiakban is arra törekszünk, hogy vendégeink jól érezzék magukat nálunk. Bízunk abban, hogy hamarosan újra szállodánkba látogatnak és még több pozitív élményt nyújthatunk Önöknek! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Érkezésünk alkalmával és távozásunkkor a kollégák kifogástalanul viselkedtek, ugyan így az étterem alkalmazottai! Becsüljék meg Őket, mert ritka kincs az ilyen dolgozó!
A szálloda válasza:
Kedves Ferenc! Köszönettel fogadtuk, hogy megosztotta velünk kedves véleményét, és időt szánt szállodánk értékelésére. Köszönjük, hogy kollégáinkat külön kiemelte értékelésében, igazán nagy öröm és megerősítés számunkra, hogy ilyen pozitív véleményt alakított ki csapatunkról. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét szállodánk vendégei között üdvözölhetjük, sok szeretettek visszavárjuk Mátraszentimrén! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Felső szinteken a dohányzásra kijelölt részekre napernyő.
A szálloda válasza:
Kedves Piroska! Köszönjük, hogy kora tavaszi pihenését szálláshelyünkön töltötte és megosztotta velünk tapasztalatait. Köszönettel vett javaslatát jelzem az érintett részleg felé, igyekszünk dohányzó vendégeink részére is komfortos teret biztosítani - erre nyaranta az épület előtt berendezkedtünk, egyéb évszakban az első emeleti, konferenciaterem melletti fedett teraszt tudjuk javasolni vendégeink részére. Összességében pozitív véleményéért is hálásak vagyunk, várjuk vissza Önöket sok szeretettel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Nagyon jó volt a játszó helység lehetősége,gyermekkel és felnőttel egyidőben tudtunk játszani (darts,ping-pong,biliárd,csocsó). A szobában nagyon kevés a világítás, ezt lehetne állólámpával pótolni.
A szálloda válasza:
Kedves Andrea! Köszönjük, hogy családi kikapcsolásuk helyszínéül mátraszentimrei szálláshelyünket választották és távozásuk után időt szánt értékelésünkre, javaslatának megosztására. Nagy öröm számunkra, hogy közös, önfeledt pihenésükhöz és feltöltődésükhöz szolgáltatásainkkal hozzájárulhattunk. Bízunk benne, hogy újra elégedett vendégeink között köszönthetjük Önöket a jövőben! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor