Értékelések

A hiteles számok tükrében

Értékelések

A számok magukért beszélnek

4.75 4.75 1739 értékelés alapján
Szoba és kényelem
4.71
Személyzet figyelmessége
4.87
Éttermi szolgáltatások
4.63
Tisztaság
4.82
Wellness és egyéb szolgáltatások
4.64
A szálloda hangulata
4.8

Valós vélemények, valódi emberektől

Szöveges értékelések

Vendégeink 93.7%-a ajánlja szállodánkat

F. Attila | 2025-07

Egy hetet töltöttünk a szállodába minden nagyon jó volt,mindenki nagyon kedves.Talán egy kis szöszenetként megemliteném hogy délben az étlapról választékként kevesseltem levest ebből lehetne kicsit több a választék.De ettől függetlenül nagyon finom volt mi

A szálloda válasza:

Kedves Attila! Igazán jó érzés olvasnunk, hogy a kis szösszenet mellett minden egyes részlegünkkel elégedettek voltak a hosszabb időt átölelő tartózkodásuk során. Reméljük, hogy jövőre ismét nyaraló vendégeink közt üdvözölhetjük majd Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

B. András | 2025-07

A személyzet minden tagja nagyon kedves, előzékeny.

A szálloda válasza:

Kedves András! Hálásan köszönjük pozitív értékelését és személyzetünkre vonatkozó kedves észrevételét. Nagy öröm számunkra, hogy szolgáltatásaink mellett mi magunk is hozzájárulhattunk ahhoz, hogy igazán szép napokat töltsenek a Hotel Narád****-ban. Munkatársaimmal együtt bízunk abban, hogy következő mátrai pihenésük tervezésekor is gondolnak szálláshelyünkre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

D. Emma | 2025-07

Nagyon kellemes, csendes (halk zenéjével hotel.

A szálloda válasza:

Kedves Emma! Köszönjük, hogy időt szánt a pozitív tapasztalatai megosztására. Igazán örülünk, hogy szállodánk hangulata is hozzájárult ahhoz, hogy pihenésük kellemesen teljen. Szeretettel várjuk újabb látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

Gábor | 2025-07

egy kültéri medence hiányzott

A szálloda válasza:

Kedves Gábor! Hálásak vagyunk a pozitív értékelésért és köszönjük, hogy megosztotta velünk wellness részlegünket illető észrevételét. Várjuk vissza Önöket szeretettel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

Gergely | 2025-07

Csodás környezetben egy nagyon színvonalas szálloda, szívesen jövünk még. :)

A szálloda válasza:

Kedves Tibor! Hálásak vagyunk, hogy megosztotta pozitív értékelését. Őszintén örülünk, hogy a felső-mátrai környezet és szálláshelyünk szolgáltatásai egyaránt maradandó élményt nyújtottak, s nagy örömmel várjuk vissza Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

G. Barbara | 2025-07

Rendkívül kedves személyzet, felújított szoba, nem praktikus berendezés.

A recepciós elmondása szerint januárban adták át a felújított családi szobát, amiben megszálltunk. Nagyon szép, kellemes hangulatú a szoba, de rendkívül zavaró volt, hogy nem értük fel a felső szekrényt, ami az egyetlen pakolós hely volt a szobában. Az egyik takarító hölgy készséggel biztosított számunkra egy kislétrát, hogy fel tudjunk pakolni, és közben kiderült, hogy forgácsdarabok voltak a szekrényben - valószínűleg azért, mert a magas elhelyezkedése miatt az eltelt fél év során még senki nem használta ezt az új bútort. Legalább lehetne egy komód a háló részben, a tévé alatt, amit a középmagas, illetve alacsonyabb vendégek is igénybe tudnak venni. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, különösen az étteremvezető, Zoltán, és a recepciós, Ferenc.

A szálloda válasza:

Kedves Barbara! Köszönjük az idejét, melyet szálláshelyünkkel kapcsolatos észrevételei megosztására szánt. Nagyon örülünk, hogy Zoltán és Ferenc kollégáink munkája is nagymértékben hozzájárult ahhoz, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy a családi szoba kialakítása nem felelt meg teljes mértékben az elvárásaiknak és természetesen megértjük, hogy ez a tényező is befolyásolhatta az általános élményt. A berendezéssel kapcsolatos észrevételét továbbítottam az illetékes részleg felé. Bizalmát köszönjük és bízunk abban, hogy a jövőben újra vendégeink között tudhatjuk Önt és kedves családját! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

J. Henrietta | 2025-07

Nagyon szép szálloda gyönyörű környezetben. Köszönjük a vendéglátást, meg voltunk elégedve mindennel. Mosolygós, kedves személyzet.

A szálloda válasza:

Kedves Henrietta! Őszinte örömmel fogadtuk kedves visszajelzését. Sokat jelent számunkra, hogy hegyvidéki kikapcsolódásuk során gondoskodhattunk a kényelmüket szolgáló ideális körülményekről és kellemes élményekkel gazdagodtak szálláshelyünkön. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

S. Zoltán | 2025-07

Reggeli választék szegényes.

Hiányoljuk pl. Kalács, főtt tojás, tonhal krém helyett pl.körözött vagy padlizsánkrém, lehetne kenőmájas a szalámik mellett, nem volt Earl Grey tea( lehet csak előttem vitték el). Eperlekvár mindig elfogyott. A vacsora viszont mindent kárpótolt, mindig tökéletes volt! Nagyon köszönjük!

A szálloda válasza:

Kedves Zoltán! Köszönjük szálláshelyünk értékelését. Konyhánk igyekszik éttermi kínálatunk változatos kialakítására, így őszintén sajnálom, ha a reggelit illetően nem volt teljes az elégedettsége - annál nagyobb örömmel olvastunk arról, hogy a vacsorák minden tekintetben megfeleltek az elvárásainak és ízlésének. Hálásak vagyunk, hogy hotelünkre esett választásuk, s bízunk benne, hogy következő mátrai pihenésük tervezésekor is gondolnak ránk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

N. Sándor | 2025-07

Három napon át ugyanaz volt a desszert, párom vette észre.

105 szoba terasza közös a többiekkel. Ez kicsit zavaró számomra. Valahogy le kellene választani, az intimszféra miatt. Akár növényekkel.Ez csak egy ötlet.

A szálloda válasza:

Kedves Sándor! Hálásak vagyunk az időért, melyet szálláshelyünk értékelésére szánt. Köszönjük desszert kínálatukra illetve közös teraszunkra vonatkozó észrevételét, továbbítom ezeket az illetékes részlegek felé. Egyben őszintén sajnálom, ha a teraszunk jelenlegi adottságai nem voltak az Ön számára maximálisan komfortosak. Összesített pontszámait örömmel láttuk, s ennek alapján is reméljük, hogy ismételten bizalmat szavaznak nekünk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

N. Erika | 2025-07

Nagyon jól éreztük magunkat,mindennel meg voltunk elégedve.

A szálloda válasza:

Kedves Erika! Nagy örömmel olvastunk róla, hogy mindennel meg voltak elégedve és szálláshelyünkön tökéletes kikapcsolódásban volt részük. Bízunk benne, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk és a jövőben is hasonlóan kellemes élményekkel gazdagodnak a Hotel Narád****-ban. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

Iratkozz fel hírlevelünkre!

A hírlevélhez való hozzájárulás elfogadása kötelező.
Az adatvédelem elfogadása kötelező.
A vezetéknév megadása kötelező.
A keresztnév megadása kötelező.
Kérjük adj meg érvényes e-mail címet.

* kötelező mező

10% kedvezményért regisztrálj és profilodba belépve foglalj!