A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
1520 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 93.1%-a ajánlja szállodánkat
B. András | 2025-03
Többször jártunk a szállodában, nagyon jól éreztük magunkat! Finomakat ettünk, jókat fürödtünk, használtuk az edzőtermet is. A Mátrát különösen szeretjük, sokat kirándultunk! Hamarosan ismét meglátogatjuk Önöket!
A szálloda válasza:
Kedves András! Hálásak vagyunk Önöknek, hogy ismét szállodánkat választották mátrai pihenésük helyszíneként, s nagy öröm számunkra, hogy ez a pihenés ezúttal is minden igényüket kielégítő volt. Szeretettel várjuk közelgő látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
L. Károlyné | 2025-03
Lehet hogy rosszul értelmeztem de az étteremben fogyasztott ebédre 10% kedvezmény írtak a foglalásunk visszaigazolásán! Ezt a kedvezményt nem láttam a számlán! Vagyis nem kaptunk kedvezményt a fogyasztásunkból! Szerintem és tapasztalom mivel sok helyre járunk és jártunk már ,egy négy csillagos szállodában ne csak az étterem közelítsen a négy csillaghoz! A szálloda egy alsó kategóriás három csillagnak felel meg! Kicsit csalódott vagyok, a szállodától többet vártam, nem gondoltam ,hogy ennyire retro!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szakított értékelése megosztására. Szomorúan olvastuk, hogy nem minden területen tudtunk megfelelni előzetes elvárásainak. A 10% kedvezményünket az arra jogosító, kulcskártyájához bekészített kuponnal minden esetben lehetősége van igénybe venni, nagyon sajnálom, hogy erre nem került sor, s azt is, hogy ezt itt helyben később sem volt lehetőségünk orvosolni. Üzemeltetésünk a szálláshelyünk fokozatos, komplex megújításán dolgozik, természetesen a mi célunk is az, hogy egyre szebb és kényelmesebb körülmények között fogadhassuk a Felső-Mátrába érkező vendégeinket. Bízunk abban, hogy egy későbbi látogatásuk alkalmából erről személyesen is meggyőződhetnek és csupa pozitív élményben lesz részük! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
R. Ferencné | 2025-03
Hosszú ,vidám és tartalmas éveket kívánok, Vendégeik körében!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Igazán nagy örömmel olvastuk kívánságát, köszönjük kedvességét. Bízunk benne, hogy lesz még alkalmunk vendégeink közt üdvözölni Önöket is és ismét ideális helyet biztosíthatunk valódi feltöltődésükhöz. A legjobbakat kívánva, üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A. Zoltánné | 2025-03
Az éttermi székek lábai elviselhetetlenül zajosak.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk értékelését és étteremre vonatkozó észrevételét. Az illetékes kollégák ennek nyomán megvizsgálják lehetőségeinket, hogyan tehetjük még kényelmesebbé vendégeink pihenését. Bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Zoltán | 2025-03
Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük. :-)
Visszatérő vendégek vagyunk, ez azt hiszem, mindent elmond. :-)
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Köszönjük hűségüket szálláshelyünk felé. Örömmel olvastuk, hogy ezúttal is nagyon jól érezték magukat. Várjuk vissza Önöket szeretettel egy újabb erdei pihenésre Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
S. Krisztián | 2025-03
Tökéletes pihenés,kiváló konyha.
A teraszokon esetleg lehetne pihenőágy,a fürdőszobában több akasztó és pakolófelület.Az éjjeli szekrényen lévő lámpák nagyon régiek,szakadtak.
A szálloda válasza:
Kedves Krisztián! Örömmel fogadtuk értékelését. Köszönettel vett javaslatait továbbítom az érintett részlegek felé, hiszen célunk, hogy a jövőben egyre komfortosabb körülmények várják vendégeinket. Jó érzés olvasni, hogy pihenésük tökéletes volt - bízunk benne, hogy a mostanit egy újabb alkalom követi majd! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Gyula | 2025-03
Nagyon sokszor voltunk ott és még leszünk is.😄
A szálloda válasza:
Kedves Gyula! A jövőben is azon leszünk, hogy pihenésükhöz tökéletes körülményeket biztosítsunk. Nagy örömmel várjuk újabb látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Nikolett | 2025-03
Mindennel meg voltunk elégedve, az ételek igazán finomak voltak. Nagyon jó szolgáltatás a tisztított víz biztosítása, és a szabadon használható játékok, interaktív asztal is kiváló ötlet. Köszönjük a kellemes pihenést!
A szálloda válasza:
Kedves Nikolett! Mi köszönjük Önnek, hogy szálláshelyünket választották ki mátrai pihenésük helyszínéül, s őszintén örülünk, hogy ez a hely remek választásnak bizonyult. Szeretettel várjuk újabb látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
P. Tibor | 2025-03
Nagyon jól éreztük magunk.
Kiváló a szoba, kitűnők az ételek. A wellness részlegen egyedülálló a sófürdő és az úszó medence.
A szálloda válasza:
Kedves Tibor! Számunkra a legnagyobb öröm, amikor vendégeink részére megteremthetjük a pihenés tökéletes feltételeit és jó érzésekkel gondolnak a szálláshelyünkön eltöltött időre. Köszönjük értékelését, s szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
H. Éva | 2025-03
Nagyszerű szálloda
A személyzet kedvességét és figyelmességét emelném ki első sorban. Bárkihez bármilyen kérdéssel fordultunk, mindig mosolygós személytől kaptuk meg a választ. Ez nekem különösen fontos. A szoba tágas, tiszta, minden fontos dologgal felszerelt, szép kilátással. A wellness ugyan nem túl nagy, de nem volt ebből gond, egyszerre nem volt bent annyi ember, hogy zavaró lett volna, pedig eső volt szinte végig, így valószínűleg a wellnesst is többen használták. Az ételek megfelelőek voltak, mindig találtunk saját ízlésnek való ennivalót. Szuper a késői kijelentkezés lehetősége. Mi a 17 óráig való változatot választottuk, így az utolsó napunk is wellnessel és finom ebéddel telt. Biztosan visszatérünk :)
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Köszönjük, hogy pihenésük után időt szánt véleménye megosztására. Nagy öröm számunkra, hogy kikapcsolódásuk éppen úgy sikerült, ahogyan kívánták. Visszatérésüket szeretettel várjuk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
