A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
1452 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 93.2%-a ajánlja szállodánkat
D. Jozsef | 2025-02
Az etteremben a székek lábaira filcet kelle ragasztani,mert egy hang kavalkád az étkezes.Ezek a székek funkcioban nem éttermi székek
Bővebben is rendkivűl zavaró az éttermi székek zaja amit a használata okoz,a belső épitész ha volt ilyen nagyot hibázott mert a székeket nehezen lehet megemelni annak használatához.Igaz, az emberek nagyon nagy hányada nem is tudja hogyan kell helyesen használni ezt a bútort. Az ételek finomak,de a feltálalt ételek langyosak ,de nem melegek . Rendkivül sokszor elfogynak a poharak,csészék .A pék árunál a utántöltés elmarad.A recepción információs ajtó táblának lenni kellene.A hulladék gyűjtök nincsenek időben ürìtve Az üzemeltetés szervezhetné a management egy benchmarkot végezhetne minden területen.Sok mindenen lehetne javitani.A szálloda 4☆ besorolasú!?
T. Bálint | 2025-02
Tavaly is itt voltunk, akkor is nagyon jól éreztük magunkat, mint ahogy most is.
K. Gáborné | 2025-02
Sokadik alkalommal visszatérő vendégek vagyunk.
Nagyon kedves segítőkész a személyzet, ezt most is bizonyították.
T. Zsuzsanna | 2025-02
Gyermekbarát, állatbarát,figyelmes, segítőkész
A szálloda válasza:
Kedves Zsuzsanna! Örömmel fogadjuk pozitív visszajelzését, hiszen kollégáimmal folyamatosan arra törekszünk, hogy a legmagasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtsuk vendégeinknek. Reméljük, hogy a jövőben ismét üdvözölhetjük Önt szállodánkban. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A. László | 2025-02
Jó lenne ha vacsorára nem kizárólag meleg ételeket kínálnánk. Pár hideg fogás, némi zöldség jót tenne a széles választéknak - amely egyébként kiváló. Akad pár "renites" vendég, aki nem szívesen vacsorázik meleget.
A szálloda válasza:
Kedves László! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Hálásak vagyunk éttermi kínálatunkat illető javaslatáért is, mely kapcsán megfontoljuk lehetőségeinket. Örömmel várjuk, hogy a jövőben újra köszönthessük Önt a Hotel Narád****-ban. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
P. Anikó | 2025-02
Kellemes, jó elhelyezkedésű szálloda, némi modernizálásra szorul. Segítőkész személyzet, bőséges, változatos, finom reggeli és vacsora. A wellness élvezhető.
A zuhanykabin szűk és kopott. Az étteremben a tányérok többször is ételmaradványosak voltak, az evőeszközök elfogytak, szólni kellett, hogy pótolják. Az ételek nagyon ízletesek és változatosak voltak, sokféle desszerttel. A személyzet kedves volt. A játékszoba meglehetősen zsúfolt, szűkös, a biliárd asztal nagyon kopott.
A szálloda válasza:
Kedves Anikó! Hálásak vagyunk, hogy értékelte szálláshelyünket és megosztotta velünk észrevételeit. Őszintén sajnálom, hogy igyekezetünk ellenére nem sikerült maradéktalanul pozitív benyomást gyűjtenie, de köszönöm jelzését, hiszen így nagyobb figyelemmel leszünk az adott területek részletei felé. Idei tervünk a megújulás és bízom benne, hogy egy következő alkalommal ennek Ön is az élvezője lesz. Szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
G. Attila | 2025-02
Ismét nagyszerűen éreztük magunkat. A személyzet rendkívüli figyelmessége és barátságos, udvarias jelenléte számunkra mindennél fontosabb. Továbbra is a Narád a családunk kedvenc téli üdülési célpontja.
A szálloda válasza:
Kedves Attila! Köszönjük, hogy megosztotta velünk értékelését. Örömünkre szolgál, hogy ezúttal is jól érezték magukat szállodánkban. Reméljük, hogy mihamarabb újra a vendégeink között üdvözölhetjük Önt! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
L. Béla | 2025-02
Alapvetően mindennel megvoltunk elégedve.
Az ellátás jó volt, amit hiányoltunk az egy tipikus éttermi desszert ,ez a palacsinta. Ezen kívül jó lenne a délutáni kávézáshoz egy pár sütemény, például almás pite, rétes , isler , zserbó vagy hasonló apró sütemények
A szálloda válasza:
Kedves Béla! Hálásan köszönjük értékelését és megfontolásra érdemes javaslatait. Nagy öröm számunkra, hogy alapvetően elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb hegyvidéki pihenésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
M. Tiborné | 2025-02
Nagyon hideg volt az úszó medence vize. Senki nem volt benne, pedig jó lett volna egy nagyot úszni.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönöm, hogy időt szakított szálláshelyünk értékelésére. Ahogyan a távozásuk során egyeztettünk személyesen, műszaki vezetőnk felé jeleztem észrevételét és még egyszer elnézését kérem a wellnessen tapasztalt kellemetlenségért. Bízunk abban, hogy összességében jól érezték magukat szálláshelyünkön és a későbbiekben is ellátogatnak majd hozzánk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
B. Eszter | 2025-02
Kellemes élmény volt . Néhány észrevétel ami talán segíti az Önök munkáját
Kellemes élmény volt az ott töltött idő. Szépek a szobák. Kedves a személyzet. Szép a kilátás. Észrevételek: az ételekben három külön étkezés során is volt hajszál. A gőz kabinban nem működött a zuhany ( volt valami speciális neve) és vizelet szag volt. A szoba mosdójaban a WC oblito gomb nehezen nyomozott meg és enyhébb sugárban öblitett (309 szoba) A sütemények neve a vacsoranal nem volt kiírva (így az allergének sem látszódtak)
A szálloda válasza:
Kedves Eszter! Nagyon örülünk, hogy kellemesen telt pihenésük a szállodánkban és hálásak vagyunk észrevételeiért, hiszen ezek valóban segítik munkánkat. Utólagosan elnézését kérem a kellemetlenségekért, tapasztalatait mindenképp továbbítom az érintett részlegek vezetői felé, hogy a jövőben ne adjunk esélyt hasonló esetek előfordulásának. Ezzel együtt mindenképp érdemesnek tartom ezeket az észrevételeket már a helyszínen is jelezni, hogy kollégáim azonnal segítségükre lehessenek. Bízunk abban, hogy máskor is ellátogatnak hozzánk és még több pozitív élményben lesz részük. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
