Értékelések

Értékelések

A hiteles számok tükrében

Értékelések

A számok magukért beszélnek

4.73 4.73 903 értékelés alapján
Szoba és kényelem
4.72
Személyzet figyelmessége
4.84
Éttermi szolgáltatások
4.6
Tisztaság
4.83
Wellness és egyéb szolgáltatások
4.63
A szálloda hangulata
4.77

Valós vélemények, valódi emberektől

Szöveges értékelések

Vendégeink 91.8%-a ajánlja szállodánkat

T. István | 2024-05

A recepciósok és az éttermi dolgozók rendkívül segítőkészek voltak

Varga Ferenc | 2024-05

Talán a jó levegő és a szép környezet teszi bár nem hiszem, de ebben a szállodában mindenki nagyon kedves volt és segítőkész. Mindenki pozítív hangulatot árasztott és ezzel még jobbá tették az ottlétünket.

Nagyon kedvesek, segítőkészek voltak mind a recepción mind az étteremben. A háziasszonyok is kedvesek voltak akikkel a folyosón találkoztunk. A szoba nagyon kényelmes volt és megfelelő mennyiségű rakodóhely állt rendelkezésünkre. Amit még hiányoltam egy vízforraló. A wellness részleg nagyon szép és rendezett. Az úszómester is nagyon kedves volt. A masszőrjüket is csak dícsérni tudjuk. A szakácsot ne cseréljék le mert nagyon finomakat ettünk :-)

A szálloda válasza:

Kedves Ferenc! Vendéglátóként nagyon-nagy öröm olvasni visszajelzését, mely szerint - céljainknak, elhivatottságunknak megfelelően - kollégáimmal sikerült az Önök részére is kellemes napokat és zavartalan kikapcsolódást biztosítanunk. Hálásak vagyunk ezért az igazán kedves értékelésért! Bízunk benne, hogy a jövőben is ellátogatnak hozzánk egy hegyvidéki felüdülésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

S. Zsuzsanna | 2024-05

Kellemes pihenés gyönyörű kilátással

A szobából gyönyörű kilátás nyílt a hegyekre. A szobába belépve egy finom,de nem tolakodó illat érződött, ezt később több helyen is éreztük az épületben. Szobánk tágas és nagyon tiszta volt. A személyzet kedves, mosolygós, segítőkész volt a recepción, bárban, étteremben és a wellnessben egyaránt. Az ételek finomak, ízletesek voltak. A wellness rész nem túl nagy, de pihenésre, kikapcsolódásra nekünk megfelelő volt illetve biliárdozásra is volt lehetőségünk. Kellemes napokat töltöttünk a hotelban. Köszönjük!

A szálloda válasza:

Kedves Zsuzsa! Mi köszönünk Önnek: köszönjük, hogy a Hotel Narád****-ot választották hegyvidéki pihenésük tervezésekor és köszönjük pozitív értékelését is, mely kapcsán nagy öröm számunkra, hogy ez a pihenés igazán kellemesen telt. Bízom benne, hogy lesz még alkalommal Vendégeink közt köszönteni Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

Cs. Éva | 2024-05

Csodálatos két napot töltöttünk el Önöknél. Elmondhatatlanul finom volt a reggeli és a vacsora is, pár étel receptjét szívem szerint elkértem volna 🙂. Az országos kéktúra teljesítése miatt jöttünk, teljesen regeneráló volt a wellness és a vacsora a nap vég

V. Krisztina | 2024-05

Nagyon jól éreztük magunkat.

S. KLÁRA | 2024-05

Vasárnap a vacsora alkalmával a fiam nem talált olyan ételt amit szívesen eldogyasztott volna, ezért megkértem a pincérhölgyet ,hogy ha nem okoz problémát, akkor szeretnénk rántott csirkemellet kérni. A válasza igencsak szemtelen volt "nem vagyunk mi kifőzde, hogy csak úgy rendelgessen", ilyen pofátlan hozzáállással még nem találkoztam. Az alacsony, vékony,barna hosszúhajú pincérnő volt.

A szálloda válasza:

Kedves Klára! Köszönöm, hogy szálláshelyünket alapvetően pozitívan értékelte és megosztotta velünk tapasztalatait. Munkatársaimmal minden esetben azon vagyunk, hogy Vendégeink komplex kényelmét maximálisan biztosítsuk, így sajnálattal olvasom, ha kellemetlenség érte Önöket a kiszolgálás kapcsán. Elnézését kérem az eset miatt, mindezzel együtt bizakodom abban, hogy a jövőben egy újabb alkalommal sikerül kifogástalan pihenést nyújtani az Önök számára is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

V. Henriett | 2024-05

Mindennel meg voltunk elégedve! Szép szálloda és tiszta. A masszázst igénybe vettük az is jó volt. A táj gyönyörű! Ételek finomak és változatosak! 4 felnőtt és 2 gyermek.

A szálloda válasza:

Kedves Henriett! Köszönjük, hogy családjukkal a Hotel Narád**** mellett döntöttek, s hogy megosztotta velünk véleményét. Hálásak vagyunk a pozitív értékelésért, jó érzés tudni, hogy sikerült kikapcsolásukat teljessé tennünk! Visszavárjuk Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

M. Réka | 2024-05

Üdv! 3 észrevételt szeretnék hozzá fűzni csak, alapjában elégedettek voltunk szuper volt a hétvégénk! - nem kaptunk e-mailt mikor kell lehet elfoglalni a szállást sem arról mikor kell elhagyni, a weboldalukon sem találtam, a recepción néztük meg a távozás napján, szerintem ezt fontos lenne tájékoztatásként az érkezés előtt megküldeni - egyik nap a snack bárban szerettem volna ételt rendelni a rendelési időben délután 16:00 kor, és a pincér mondta hogy a szakács egyedül van túlterhelt és nem készít el semmit, cserébe a limonádét amit rendeltem megkaptam ingyen, ez kedves gesztus volt, de kivel kismama vagyok és éhes voltam nem esett túl jól, nem rendeltem egy bonyolult fogást egyedül - nincsen olyan pékárú a reggelinél, amit cukorbetegek vagy inzulin problémásak fogyaszthatnának, ehhez vagy korpás kenyér/zsemle vagy teljes kiőrlésű kenyér/zsemle lenne jó, az a barna kenyér ami volt az egy ilyen étrendbe nem illeszthető be

A szálloda válasza:

Kedves Réka! Igazán örülünk, hogy elégedettek voltak szállodánkkal és egy olyan hétvégéjüknek adhattunk helyet és tartalmat, melyben jól érezték magukat. Szolgáltatásaink színvonala érdekében megvizsgáljuk az említett körülményeket, köszönjük észrevételeit. Bízunk benne, hogy a későbbiekben - akár kisgyermekkel - ismét ellátogatnak Mátraszentimrére! Szeretettel várjuk Önöket egy újabb szuper kikapcsolódásra! Rapi Mariann Front Office Supervisor

B. Réka Linda | 2024-05

Kellemes pihenés családdal

Kisgyerekes családként nagyon elégedettek voltunk. Kérés nélkül foglaltak nekünk asztalt a vacsorához etetőszékekkel bekészítve. Biciklik nagyon jó minőségűek, ahogy a gyerekülések is hozzá. Kicsiknek volt kismotor amit imádtak, biztosan visszajövünk még! :)

A szálloda válasza:

Kedves Réka! Köszönjük, hogy mátrai pihenésük leteltével időt szánt szálláshelyünk értékelésére, s megosztotta velünk tapasztalatait. Kollégáimmal együtt őszintén örülök a nálunk töltött kellemes családi napjaiknak, szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb aktív kikapcsolódásra! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

U. József | 2024-05

Nagyon jól éreztük magunkat, nagyon szép a szálloda, kedves a személyzet.

Iratkozz fel hírlevelünkre!

A hírlevélhez való hozzájárulás elfogadása kötelező.
Az adatvédelem elfogadása kötelező.
A vezetéknév megadása kötelező.
A keresztnév megadása kötelező.
Kérjük adj meg érvényes e-mail címet.

* kötelező mező

Csapj le last minute ajánlatunkra!
Foglalj most 15% kedvezménnyel 2024.05.31-06.02. közötti éjszakákra!