Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves Zoltán! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket és megosztotta velünk tapasztalatait. Pontozása alapján örömmel látjuk, hogy mindent egybevetve elégedetten távoztak tőlünk. Elnézését kérem, ha megvárakoztattuk Önt a kiszolgálás során, a jövőben igyekszünk optimálisabban alakítani a jelenlétünket a területen, hogy kivétel nélkül minden egyes szolgáltatásunk kifogástalan legyen. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk nyílik az Önök fogadására! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Renáta! Nagy-nagy örömmel olvastuk, hogy minden területen sikerült megfeleltünk az előzetes elvárásainak, s hálásan köszönjük az éttermi klímára vonatkozó észrevételét - kollégáimmal ellenőrizni fogjuk a kellemes hőmérsékletet biztosító berendezéseket és lehetőségeket is. Szeretettel várjuk egy újabb szuper erdei kikapcsolódásra! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Mihály! Köszönjük, hogy ismét megtiszteltek bennünket bizalmukkal, s emellett köszönjük az idejét, melyet hotelünk értékelésére szánt. Ezúton is elnézését kérem az említett zavaró tényezőért - észrevételét jeleztük az illetékes részleg felé és már vizsgáljuk a legalkalmasabb filcek beszerzésének lehetőségét. Igyekszünk még tökéletesebbé tenni vendégeink kikapcsolódását. Reméljük, hamarosan újra üdvözölhetjük Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Károly! Hálásan fogadtuk szálláshelyünk értékelését. Köszönjük építő jellegű kritikáját is, visszajelzése mentén igyekszünk még színvonalasabbá emelni gasztronómiai kínálatunkat. Bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önt szállodánkban és következő látogatása során még tökéletesebb, teljesebb élményekkel térnek haza. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Tibor! Az Önök teljes elégedettsége valódi örömet jelent számunkra. Köszönjük bizalmukat, s köszönjük szálláshelyünk kedves ajánlását is. Szeretettel várjuk visszatérésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Tibor! Köszönjük, hogy szálláshelyünk értékelésében megosztotta velünk pihenése során szerzett építő javaslatait is. Klasszikus akadálymentesített szobával sajnos nem rendelkezünk, így utólagosan elnézését kérem, amennyiben egyes területeken nem volt teljes a komfortérzete. Szeretném jelezni Ön felé, hogy tábláink megújítása folyamatban van, hogy valóban egyértelműbb jelzések mentén érkezhessek meg hozzánk vendégeink. A meghibásodás kapcsán pedig köszönjük türelmüket - a megjelölt szoba fürdőszobája a héten került teljes felújításra, így a fenti probléma azóta elhárult. Munkatársaimmal együtt remélem, hogy a felsoroltak nem árnyékolták be túlságosan az itt szerzett szép élményeket és ismét lehetőségünk lesz hotelünkben köszönteni Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Éva! Nagy örömünkre szolgál, hogy családi pihenésük során szép élményekkel gazdagodtak nálunk. Köszönjük visszajelzését a pótágyat illetően is, megvizsgáljuk kapcsolódó lehetőségeinket, hiszen számunkra az a legfontosabb, hogy a legnagyobb kényelmet adjuk vendégeink részére. Szeretettel várjuk Önöket Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Péter! Hálásan olvastuk pozitív sorait, különösen, hogy gasztronómiai kínálatunk mindenben megfelelt az Önök igényeinek. Reméljük, a mostani látogatásukat egy újabb követi majd a közeli jövőben. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Péter! Köszönjük pozitív visszajelzését. Örömmel tölt el bennünket, hogy a hegyvidéki környezetünk mellett személyzetünk vendégszeretete, éttermi kínálatunk is hozzájárult pihenésük kiteljesedéséhez. Bízunk abban, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Loretta! Hálásan köszönjük, hogy megosztotta velünk értékelését. Szintén hálásak vagyunk építő észrevételeiért is, melyeket az érintett részlegek felé továbbítom, hogy szolgáltatásainkat még magasabb színvonalra emelhessük. Örömmel olvastuk, hogy e jelzések mellett is tökéletes kikapcsolódást tudtunk nyújtani Önöknek, s bízunk benne, hogy a következő látogatásuk során még szebb élményekkel gazdagodnak. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor