A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 94%-a ajánlja szállodánkat
A szálloda válasza:
Kedves Gábor! Köszönjük a pozitív visszajelzést. Nagy örömünkre szolgál, hogy mind a személyzet munkájával, mind az elhelyezéssel, mind pedig az ételekkel maximálisan elégedett volt. Várjuk sok szeretettel a következő látogatása alkalmával is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A bankkártyás fizetésnél nem hívták fel a figyelmemet arra, hogy a borravaló vetítési alapját milyen vetítési alapra számolják, ez csak utólag derült ki számomra amelyre vonatkozóan észrevételt (panaszt) tettem Ez megfelelő felvilágosítással meg kell előzni.
A szálloda válasza:
Kedves Csaba! Köszönjük visszajelzést. Őszintén sajnálom, ha távozása és az adott borravalója kapcsán félreértés keletkezett, de bízom benne, hogy menedzserünk korábbi válasza megnyugtatóan tisztázta kérdéseit - ezúton is szeretném megerősíteni, hogy természetesen a teljes összeget visszautaljuk az Ön részére, hiszen nem szeretnénk, ha bármilyen rossz érzése maradna látogatása kapcsán. Bízunk abban, hogy maga a pihenés viszont kifogástalanul telt és egy igazi hegyvidéki feltöltődésben volt részük. Sok szeretettel várjuk következő érkezésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A szálloda válasza:
Kedves Irén! Szívből köszönjük megerősítő szavait - nagy örömet jelent számunkra, hogy sokadig látogatásukat is szép élmények kísérték. Hálásak vagyunk megtisztelő bizalmukért, s reméljük, még számos alkalommal találkozhatunk Önökkel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A szálloda válasza:
Kedves István! Ezzel az apró gesztussal szerettünk volna hozzájárulni a személyes alkalom ünnepéhez - szívből örülünk, hogy köszöntésünk célba ért. Reméljük, hogy szálláshelyünk minden szempontból megfelelt az előzetes várakozásaiknak és a jövőben is vendégeink között köszönthetjük Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Nem először járunk itt, de Kiss Patrik séf teljesítménye lenyűgöző! Fantasztikusak voltak az ételek, reméljük még találkozunk vele.
A szálloda válasza:
Kedves Sára! Nagy örömmel olvastuk értékelésében konyhafőnök kollégánk, Patrik szakmai hozzáértésének elismerését - mi magunk is nagyra értékeljük őt mind gasztronómiai felelősként, mind a munkatársként, s jó szívvel tolmácsoljuk felé az Ön sorait. Köszönjük, hogy visszatértek hozzánk, s mi is reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
3 napot töltöttünk a szállodában a 2,5 éves kislányunkkal! Maximálisan megvoltunk elégedve mindennel, annyira kedves a személyzet és mindenre figyelnek! A kislányomnak lett egy "kedvenc" pincér bácsija is Zoli bácsi, aki minden reggelinél és vacsoránál kedveskedett valamivel, pl. külön figyelt arra, hogy a szék mély, ezért minden reggelinél és vacsoránál amikor meglátott minket, már hozott is egy magasító párnát a kislányomnak hogy kényelmesen elérje az asztalt,. Az egyik nap volt a szülinapom, Zoli bácsi hozott nekem és a férjemnek pezsgőt ami a szálloda ajándéka volt szülinapom alkalmából! Nagyon sok 4* -os szállodában jártunk már, de ilyen kedves és mindenre figyelő szállodai személyzettel ritkán találkoztunk! Biztosan vissza fogunk még térni, mivel a kislányom is azt mondta hogy imádja ezt a szállodát :)
A szálloda válasza:
Kedves Zsófia! Szívből köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünkön szerzett tapasztalatait családi pihenésük kapcsán. Zoli kollégánk elhivatottsága és vendégszeretete mindannyiunk számára példa, a nevében is köszönöm, hogy kiemelte teljesítményét és őszintén örülünk, hogy ennyi pozitív élménnyel gazdagodtak a születésnapja idején. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb hegyvidéki feltöltődésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A szálloda válasza:
Kedves Nikolett! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta hotelünk értékelését. Örömmel olvastuk, hogy maga a szálláshely szép élményeket adott, kiemelve a kulináris és emberi - kiszolgálói oldalt is. Reméljük, a mostanit egy újabb látogatás követi majd, szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A szálloda válasza:
Kedves Andrea! Nagyon köszönjük pozitív értékelését. Örömmel láttuk, hogy szolgáltatásaink összességével elégedett volt, s külön kiemelte személyzetünk vendégszeretetét is. Csapatunkkal igyekszünk a jövőben is a legjobban teljesíteni azért, hogy minden részletében magas színvonalú szolgáltatást nyújthassunk a hozzánk érkezőknek. Bízunk benne, hogy mindezt egy későbbi látogatásuk alkalmával lelkesedésünkkel ismét bizonyíthatjuk Önök felé. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A szálloda válasza:
Kedves Gábor! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Sajnos nem érkezett meg a szövegkörnyezetből sejthető további - teljes értékelés, de annak őszintén örülünk, hogy nagyon jól érezték magukat a Hotel Narádban. A jövőben is azon dolgozunk, hogy ez ne változzon - reméljük, hamarosan újra találkozunk Önökkel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Külön kiemelem a személyzet kimagaslóan kiemelkedő kedvességét, hozzáértését, szakmaiságát.
A szálloda válasza:
Kedves Ildikó! Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Vendégeink elégedettsége kiemelten fontos számunkra, így örömmel olvastuk, hogy ez az elégedettség az Ön esetében is teljesült, s ebben a személyzet elkötelezettségét is megemlítette. Reméljük, a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket és újabb emlékezetes pillanatokat tölthetnek nálunk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor