A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2276 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 94.1%-a ajánlja szállodánkat
V. Anett | 2026-06
Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve, köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves Anett! Az Önök elégedettsége számunka a legnagyobb öröm. Bízva újabb látogatásukban, köszönjük bizalmukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
M. Imre | 2026-05
Nagyon szeretünk Önökhöz járni.
Nagyon szeretünk a Mátrában, a faluban pihenni. Korábban a Sylverben volt lehetőségünk, de 2019 óta a Narádban pihenünk minden évbe. Szeretjük a Mátrát, a jó levegőt, a szép tájat, amit a Hotel ablakából mindig megcsodálunk. A Hotel szép és praktikus. Jó az ellátás és bőséges. A szobák tiszták, kényelmesek. A wellness nagyon jó. A felújított fürdőszoba szép, de sötét. Elmaradt a villany konnektor és s hajszárító. A mosdó szép, de kézmosáson kívül másra nem használható. Nincs a mosdóban törlőkendő és felmosó ruha a kifröccsent víz feltörlésére, ezt hiányolom. A fenti hiányosságok kivételével, nagyon jól éreztük magunkat. Figyelmes és kedves a személyzet. Az étkezőben kisegítő tanulók nagyon aranyosak, figyelmesek voltak. Külön köszönet Nekik. Jó egészséget kívánok a Hotel minden munkatársának. Menyhárt Imre
A szálloda válasza:
Kedves Imre! Köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünk értékelését. Őszinte örömmel olvastuk, hogy a hetedik évben is elégedettek szolgáltatásainkkal és igazán szívesen pihennek nálunk. Igyekszünk, hogy ez a jövőben sem változzon. A fürdőszobához kapcsolódó észrevétele kapcsán szeretném jelezni, hogy konnektorunk (fekete fedéllel ellátva) ebben a helyiségben is megtalálható, hajszárítónk pedig a mosdó alatt került elhelyezésre. Kollégáim emellett akár kisebb tennivalók kapcsán is nagyon szívesen állnak rendelkezésükre, kérés vagy kérdés esetén kérem forduljanak a recepcióhoz bizalommal! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Ferenc | 2026-05
Mozgássérült feleségemmel érkeztünk, már a recepción éreztük azt a kedvességet, ami később még inkább beigazolódott. A konyhai személyzet segített az ételeket az asztalunkhoz hozni. Kedvesen kiszolgáltak mindenben segítettek. Én még ilyen szeretetet más szállodában nem kaptam. Köszönjük szépen visszatérünk máskor is.
A szálloda válasza:
Kedves Ferenc! Köszönjük, hogy szálláshelyünket választották és meg is osztották az itt szerzett tapasztalatokat. Nagy örömmel olvastuk, hogy személyzetünk előzékenysége mindvégig érzékelhető volt és pihenésük mindkettőjük számára igazán kellemesen telt. Szeretettel várjuk visszatérésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
C. Dóra Kitti | 2026-05
Minden szuper volt, az ételek isteniek voltak, a személyzet végtelenül kedves, a kilátás pazar. Köszönünk mindent! :)
A szálloda válasza:
Kedves Dóra! Őszinte örömmel olvastuk kedves sorait szálláshelyünkről, hiszen fontos számunkra, hogy az ellátással és a kiszolgálással is megfeleljünk vendégeink előzetes elvárásainak. Köszönjük, hogy a Hotel Narád****-ban pihentek, a jövőben is szeretettel várjuk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Boglárka | 2026-05
Visszatérő vendég vagyok, évente általában kétszer el szoktam látogatni ide, mert nagyon szeretem a szállodát. Mostanában mindig kutyussal érkezem. Minden ideális egy kellemes, relaxáló hétvégéhez. Ami sokat segítene (és lehet, h van csak eddig nem fedeztem fel), ha lenne egy külső csap vagy egy helyiség, ahol le lehetne mosni a kuytus lábát egy erdei sétát követően.
A szálloda válasza:
Kedves Boglárka! Megtisztelő, hogy visszatérő vendégként üdvözölhettük Önt szálláshelyünkön. Javaslatát köszönettel vettük, megosztom az illetékes kollégáimmal, hogy megvizsgáljuk lehetőségeinket. Hálásak vagyunk elismerő értékeléséért, s nagy örömmel várjuk következő látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Bálint | 2026-05
Rendkívül kedves személyzet.
Nagyon jóleső érzés, ha emlékeznek a vendégre. Tavaly is voltunk a hotelben és előtte is többször, de amikor egy kedves kolléganő megjegyzi, hogy amikor tavaly ott voltunk, akkor volt egy hatalmas lepke a teraszon, amit le is fényképeztünk, akkor ez nagyon jól eső érzés tud lenni.
A szálloda válasza:
Kedves Bálint! Nagyon örülünk, hogy személyzetünk előzékenységével és figyelmével hozzá tudtunk járulni jó érzéseikhez. Jövőre is ugyanilyen szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Sz. Miklós | 2026-05
kiváló szálloda wellness részleggel a Mátra szívében
remek helyen, jó szálloda, pazar reggeli és vacsora, a vezetett túrához és a szaunafelöntéshez külön gratulálunk.
A szálloda válasza:
Kedves Miklós! Hálásan köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünkön szerzett tapasztalatait. Jó érzés számunkra, hogy szolgáltatásaink és extra programjaink Önöknek is örömet okoztak. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb mátrai kikapcsolódás alkalmával! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
M. Bernadett | 2026-05
Nagyon finomak ízletesek voltak az ételek.Kiszolgálás remek és kedvesek nagyon.❤️
A szálloda válasza:
Kedves Bernadett! Őszinte örömmel olvastuk elismerő, kedves sorait. Fontos számunkra, hogy vendégeink kiszolgálása magas színvonalú legyen, jó érzés tudni, hogy Önök is ezt tapasztalták és pihenésük ennek köszönhetően is teljes kényelemben telt. Visszavárjuk Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Anonymus | 2026-05
A szobánk tiszta és kényelmes volt. Szerettük a welnest is, a kellemes hőfok és több élményelem miatt, de a vacsorára felszolgált ételekkel, sajnos nagyon nem voltunk megelégedve.
A svédasztalon felszolgált ételek gyakran rosszul voltak kiválasztva ( pl két olyan leves , amit általában kevesen szeretnek). Túl sok volt a különleges mártásos jellegű egytálétel, amelyek sósabbak is voltak a kelleténél. A grillezett zöldségek szinte nyersek voltak. A számunkra túl különleges fogások mellett alig találtunk az ízlésünknek megfelelő egyszerűbb ételeket.
A szálloda válasza:
Kedves Ilona! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta benyomásait látogatásuk kapcsán. Őszintén örülünk, hogy összességében kellemesen telt a kikapcsolódásuk. Konyhafőnökünk minden esetben változatos menü összeállítására igyekszik, így szomorúan olvastuk, hogy ennek ellenére nem sikerült Önöket elégedetté tenni kínálatunkkal. Folyamatosan törekszünk szolgáltatásaink színvonalának emelésére, ezért észrevételét megosztjuk illetékes kollégáinkkal. Reméljük, a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket és lehetőséget kapunk arra, hogy csupa pozitív élményekkel gazdagodhassanak. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
S. Imre | 2026-05
Gyönyörű helyen, kiváló szolgáltatásokkal, apró hibákkal.
Felújított superior szobát foglaltunk, kilátással a völgyre. A szobában az erkélyajtóra egy feliratot ragasztottak (pont szemmagasságban, hogy akadályozza a kilátást), hogy "az ajtó csak bukóra nyitható". Ez rendkívül lelombozó volt, mivel sem szellőztetni nem lehetett rendesen, sem a kilátás nem adta a "feláras élményt". És ezt nem jelezték nekünk a recepción. Utólag, kérdésünkre nem tudták megmondani, hogy ez biztonsági okból van így, vagy elromlott az erkélyajtó vasalata!? Felújított szoba lévén furcsának találom, hogy a fürdőben minden "kimozgott" a gipszkarton falból: tustartó, radiátor, WC papír tartó, pipere tükör tartó, illetve a ragasztott törölközőtartó leesett a törölközővel együtt. (jobbító szándékkal jeleztük ezeket a recepción). És furcsa a nyikorgó bejárati ajtó. Tetszett: a kávéfőzés lehetősége a szobában, a pakolási lehetőségek, a szék és fotel, félpanzió minősége és változatossága, parkolás.
A szálloda válasza:
Kedves Imre! Szeretnénk megköszönni, hogy megosztotta velünk tapasztalatait szálláshelyünkről. Különösen örülünk annak, hogy a szálloda környezetét, a szoba berendezését és gasztronómiai kínálatunkat kiemelte. Ugyanakkor sajnálattal szereztünk tudomást arról, hogy apró hiányosságokkal szembesültek ittlétük alatt. Megértjük csalódottságát, s azon leszünk, hogy a leírtakat kivizsgáljuk és a megfelelő karbantartással színvonalas elhelyezést biztosítunk vendégeink részére. Bízunk abban, hogy a jövőben lehetőséget kapunk szolgáltatásaink magas színvonalú bizonyítására. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
