A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2366 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 93.8%-a ajánlja szállodánkat
H. Anett | 2026-07-30
Különleges élmény
Először jártunk itt a családdal (2 felnőtt, 2 gyermek), de úgy gondolom nem utoljára. Csodaszép a táj, remek túraútvonalak, barátságos emberek (a hotel személyzete és a település lakói is), finom ételek. Teljes mértékben meg voltunk elégedve.
A szálloda válasza:
Kedves Anett! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Nagy öröm számunkra, hogy elégedettségüknek köszönhetően úgy érzik, nem utoljára jártak nálunk. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb erdei kikapcsolódásra! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
d. Zsolt vajk | 2026-07-29
1 éjszakát voltunk , de hajnal 2 kor téves tűzzék adó felkeltett minket
Nem tudtunk pihenni
A szálloda válasza:
Kedves Zsolt! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Elnézését kérjük, hogy az éjszakai téves tűzriadó megzavarta pihenésüket, hiszen tudjuk és értjük, milyen fontos a nyugodt kikapcsolódás, ezért különösen sajnáljuk a történteket. Bízunk benne, hogy a jövőben lesz még alkalmunk egy zavartalan, pihentető élményt nyújtani Önöknek! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
D. József | 2026-07-28
Jól éreztük magunk ismét!
Hangulatos szálloda. A konyha kitűnő, a pincérek kedvesek, szolgálatkészek. A wellness kellemes, nem volt zsúfolt. Visszajövünk ősszel.
A szálloda válasza:
Kedves József! Köszönjük kedves sorait. Nagy örömmel olvastuk, hogy ismét jól érezték magukat és elégedettek voltak szállodánk hangulatával és szolgáltatásaival. Külön öröm számunkra, hogy ősszel ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket - már most szeretettel várjuk érkezésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Wolf Péter | 2026-07-27
Minden nagyon jó volt. Étteremben hiányzott a tálca. Szerintem az alap kellene, hogy legyen. Ugyanakkor a pincérek azonnal elvitték az üres tányérokat.
A szálloda válasza:
Kedves Péter! Köszönjük értékelését. Örömmel tölt el bennünket, hogy minden tekintetben kellemesen telt az ittlétük és és külön köszönjük, hogy megosztotta velünk az észrevételét a tálcával és a kiszolgálással kapcsolatban. Várjuk vissza Önöket újabb élményekkel és kikapcsolódással! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
P. Erika Erzsébet | 2026-07-25
Sajnos a szobában hangyák voltak. A szoba a lift mellett volt, éjjel felébredtünk a lift zajára. Javasolnám a lift melletti szobákat akciós iron adni.
A szálloda válasza:
Kedves Erika! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Őszintén sajnáljuk, hogy komfortjuk nem volt teljes az itt-tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy kollégáink a helyszínen gyorsan és hatékonyan meg tudták oldani a hangyák okozta problémát. A lifttel kapcsolatos észrevételeit is köszönettel fogadtuk és továbbítjuk értékesítő kollégáink felé. Reméljük, hogy a jövőben visszatérnek hozzánk és lesz alkalmunk egy kellemesebb élményt nyújtani. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A. Judit | 2026-07-23
Tökéletes helyen fekvő szálloda, nagyon figyelmes személyzet, tisztaság, az étteremben bőséges választék.
Nagyon jól éreztük magunkat, a sok pozitívumot nem is lehet felsorolni. Az étterem személyzetét külön kiemelném, barátságosak és segítőkészek voltak! Egy aprósággal még kényelmesebbé tehetnék a szobát: jó lenne még pár akasztó a fürdőszobában, mert 3 fő törölközőjét, wellness törölközőjét, vizes fürdőruháját nem lehet felakasztani száradni. Az udvaron a hotel mögötti erdei tornapályát is karban kéne tartani, mert ez is jó elfoglaltság lehetne kicsiknek-nagyoknak. Összességében mindennel meg voltunk elégedve, szeretnénk még visszatérni.
A szálloda válasza:
Kedves Judit! Köszönjük részletes értékelését. Örömmel tölt el bennünket, hogy összességében nagyon jól érezték magukat nálunk és a jövőben szívesen térnek vissza hozzánk. Hálásan köszönjük észrevételét és praktikus javaslatait is. Visszajelzését továbbítom az illetékes kollégák felé és azon leszünk, hogy még praktikusabbá és kényelmesebbé tegyük a szálloda belső és külső tereit. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
P. Vince | 2026-07-21
Korábban is voltunk már a szállodában ami mostanra elhasználódottá vált.
A szobában külösen és több helyen látható az elhasználódottság.Az alkalmazottak általában kedvesek de ez nem mondható maradéktalanul az éttermi személyzetre.Az ételek változó minőségũek de inkább gyengék a szarvaspörköltben a hús kemény volt a lazac égetett karfiollal ehetetlenül keserű. Sajnálom
A szálloda válasza:
Kedves Vince! Köszönjük, hogy visszatérésük kapcsán megosztotta velünk tapasztalatait. Különösen sajnáljuk, hogy ezúttal nem sikerült maradéktalanul megfelelnünk az elvárásainak. Észrevételeit továbbítom kollégáim felé, hiszen az Ön meglátása is fontos iránytű számunkra. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét lehetőségünk nyílik egy sokkal kellemesebb élményt nyújtani Önnek. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Flóra | 2026-07-20
Az egyetlen probléma az volt, hogy a szobában a fürdőben hajak, szőrök voltak a földön, amikor érkeztünk, illetve a bejáratnál a szőnyegen nagy és sok folt volt.
A szálloda válasza:
Kedves Flóra! Köszönjük értékelését - örülünk, hogy összességében elégedetten távozott szállodánkból. Sajnáljuk ugyanakkor, hogy érkezésekor a tisztasággal kapcsolatban hiányosságokat tapasztalt. Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmünket, észrevételeit továbbítottuk kollégáink felé, hogy még nagyobb figyelmet fordíthassunk a részletekre. Reméljük, a jövőben visszatérnek hozzánk és egy minden szempontból kifogástalan élményt nyújthatunk Önnek. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
H. Ede | 2026-07-18
A kutyával érkező vendégek figyelmét fel kellene hívni arra (bár tudom, hogy ezt nekik illene tudni és lehet, hogy Önök jelzik is a vendégnek), hogy az ürüléket szedjék össze az állatkájuk után. Ott tartózkodásunk során közvetlenül a szálloda előtti bejáratnál legalább két napig láttunk ürüléket... (pedig 5 méteren belül volt hulladéktároló is)
A szálloda válasza:
Kedves Ede! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és örülünk, hogy összességében elégedett volt szálláshelyünkön töltött idővel. A kutyával érkező vendégek felelőssége az ürülék összeszedése, ugyanakkor számunkra is fontos, hogy a szálloda környezete mindig tiszta és rendezett legyen. Észrevételét továbbítottuk kollégáink felé és a jövőben még nagyobb figyelmet fordítunk az ellenőrzésre. Még egyszer köszönjük visszajelzését, s reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
N. Ferenc | 2026-07-16
Sajnos a teraszon engedélyezett dohányzás nagy mértékben zavart minket. Az étteremben gyerekeknek és időseknek nem való lila hagyma és csípős paprika volt a zöldség felhozatal reggelire 14-én reggel. Másnap 15-én reggel elszíneződött sonka volt reggelire, ezért szóltunk is, azonnal el is vitték. Általában nem volt evőeszköz és a kávégép is működésképtelen volt a zacctól. A fürdőszobában nem volt befejezve a plafon (110 szoba), csak le volt glettelve. Az ajtófélfa alja felszívta a vizet, undorító, gombás. Másra számítottunk **** Megelőzően nem tapasztaltunk ilyen hiányosságokat.
A szálloda válasza:
Kedves Ferenc! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnálattal olvastuk, hogy ezúttal több olyan hiányosságot is tapasztaltak, amelyek nem feleltek meg az Önök elvárásainak és a szállodánk által képviselt megszokott színvonalnak. Észrevételeit nagyon köszönjük, azokat továbbítjuk az illetékes részlegek felé. Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal ismét a korábban megszokott, kellemes élményekkel gazdagodva távoznak tőlünk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
