A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2225 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 94%-a ajánlja szállodánkat
F. S. | 2026-04
Nem először járunk itt, de Kiss Patrik séf teljesítménye lenyűgöző! Fantasztikusak voltak az ételek, reméljük még találkozunk vele.
V. Zsófia | 2026-04
Egyszerűen imádtuk a szállodát
3 napot töltöttünk a szállodában a 2,5 éves kislányunkkal! Maximálisan megvoltunk elégedve mindennel, annyira kedves a személyzet és mindenre figyelnek! A kislányomnak lett egy "kedvenc" pincér bácsija is Zoli bácsi, aki minden reggelinél és vacsoránál kedveskedett valamivel, pl. külön figyelt arra, hogy a szék mély, ezért minden reggelinél és vacsoránál amikor meglátott minket, már hozott is egy magasító párnát a kislányomnak hogy kényelmesen elérje az asztalt,. Az egyik nap volt a szülinapom, Zoli bácsi hozott nekem és a férjemnek pezsgőt ami a szálloda ajándéka volt szülinapom alkalmából! Nagyon sok 4* -os szállodában jártunk már, de ilyen kedves és mindenre figyelő szállodai személyzettel ritkán találkoztunk! Biztosan vissza fogunk még térni, mivel a kislányom is azt mondta hogy imádja ezt a szállodát :)
Niki | 2026-04
Szép, kényelmes, tiszta, hangulatos volt a hely. Ételek finomak, az étkezés alatt a "pincér" rendkívül segítőkész, barátságos, udvarias. Látszik, hogy szívből csinálja. :) 😀
U. Andrea | 2026-04
A személyzet kedves, segítőkész volt.
T. Gábor Egyedül a vacsoranal hiányzott az egészségesebb étellek. Mint pl bulgur kuszkusz barnarizs. Párolt zöldségek, natúr sülthúsok. | 2026-04
Minden mas tökéletes volt. Magyon jol étrutük maginkat.
A szálloda válasza:
Kedves Gábor! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Sajnos nem érkezett meg a szövegkörnyezetből sejthető további - teljes értékelés, de annak őszintén örülünk, hogy nagyon jól érezték magukat a Hotel Narádban. A jövőben is azon dolgozunk, hogy ez ne változzon - reméljük, hamarosan újra találkozunk Önökkel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
. Ildikó | 2026-04
A szállodával teljes mértékben elégedett vagyok.
Külön kiemelem a személyzet kimagaslóan kiemelkedő kedvességét, hozzáértését, szakmaiságát.
A szálloda válasza:
Kedves Ildikó! Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Vendégeink elégedettsége kiemelten fontos számunkra, így örömmel olvastuk, hogy ez az elégedettség az Ön esetében is teljesült, s ebben a személyzet elkötelezettségét is megemlítette. Reméljük, a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket és újabb emlékezetes pillanatokat tölthetnek nálunk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Ildikó | 2026-04
3 tavaszi éjszakát töltöttünk a hotelben. A szoba kényelmes, tágas, tiszta. A személyzet rendkívül kedves, a wellness több lehetőséget kínál. Az élmény medence több élmény elemmel kényeztet, ami folyamatosan működik, a víz hőfoka kellemes. A büfé reggeli és vacsora bőséges, választékos, és nagyon finom. Nagyon jól éreztük magunkat.
A szálloda válasza:
Kedves Ildikó! Nagyon köszönjük pozitív értékelését. Jóleső érzésekkel olvastuk, hogy szolgáltatásaink színvonala megfelelt az előzetes várakozásainak, s örömmel várjuk vissza egy Önöket újabb pihentető kikapcsolódás alkalmával! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Jenei Éva | 2026-04
Összességében elégedettek voltunk, és jól éreztük magunkat a pihenésen, amihez nagyban hozzájárult a személyzet kedvessége és figyelmessége, különösképp az étteremben, amit ezúton is köszönünk. Az ételek nagyon finomak voltak, és a kiszolgálás is gördülékenyen ment. A szálloda azonban négycsillagos viszonylatban véleményünk szerint szorul némi felújításra( azt gondoljuk, hogy ez folyamatban van, vagy vannak rá törekvések- a lobby területén a bútorok kissé elavultak, a kialakított kis pihenő, várakozó sarkok ötletesek, viszont hiányzik belőlük egy kis meghittség, melyet apróságokkal fel lehetne dobni. Meglepő, hogy nem volt minibár illetve szobaszerviz, és napi takarítás sem ( de ennek okait is sejtjük.) A wellness hosszabb időtöltésre nem túl pihentető, hiszen hely szűkében a székeken való ücsörgés, annak aki pl. csak gyermeket kísér, és nem fürdőzik, vagy szaunázik órákig kifejezetten kényelmetlen. Kevés helyen lehetett megszabadulni a törülközőktől és köntösöktől, ami szintén fokozta a kényelmetlenséget. A recepción is nagyon segítőkészek és kedvesek voltak, egyetlen esetet kivéve, ami elutazáskor történt. A recepciós hölgy nem túl diszkrét módon megjegyzést tett az édesanyám születésnapi tortájának elszámolásával kapcsolatban, úgy, hogy közben ezt végighallgatta az ünnepelt is. Természetesnek vettem, hogy mi fogjuk rendezni a tortát, hiszen már az érkezés előtt jeleztem, hogy ajándék lesz. A kijelentkezéskor a szüleim érkeztek a recepcióra elsőként, akik rendezni szerették volna a saját szobájukat, illetve éttermi fogyasztásokat is, melynek során közölték velük, hogy ezzel engem is meg kell várniuk. Ez eddig érthető és nincs vele probléma, viszont a kommunikáció stílusán esetleg lehetne kicsit csiszolni, ugyanis ezután az hangzott el, hogy " megvártuk Önt is, mert gondolom nem az édesanyja szerette volna rendezni a saját születésnapi tortáját". Ezt tovább részletezte, amelyre abban a helyzetben semmi szükség nem volt, én pedig kényelmetlenül éreztem magam tőle, amit véleményem szerint egy vendéglátó nem engedhetne meg magának. Annak érdekében, hogy a jövőben elkerülhető legyen a hasonló kellemetlenkedés, javasolnám, hogy az érkezés előtt levelezzék le a vendéggel, hogy majd melyik szobához terhelhetik a bekészítést, vagy akár előre utalással is megoldhatóak az ilyen helyzetek. De többször is volt kapcsolatom a recepcióval, kérdéses szituációkban akár a helyszínen is rá lehetett volna kérdezni. Még egy apró megjegyzés, ami számomra kicsit furcsa volt, hogy sokszor mi köszöntünk rá a személyzetre, és nem fordítva, sokan nem vették fel a szemkontaktust, különösen az előbb említett hölgy. Remélem, hogy a véleményemet konstruktív kritikaként veszik, mert véleményem segítő-és nem bántó szándékú. Még egyszer köszönjük szépen a vendéglátást.
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Hálásan fogadtuk, hogy megosztotta velünk szálláshelyünkön szerzett benyomásait. Észrevételeit is köszönettel elfogadtuk: sajnálattal értesültünk arról, hogy wellness részlegünk, maga a szálláshely kapcsán, valamint a személyzeti kommunikáció során csalódás érte, de örülünk jelzésének, hiszen ezek segítenek abban, hogy folyamatosan fejlesszük szervízünket és még magasabb színvonalú élményt biztosítsunk a jövőben. Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedettek voltak az itt töltött napokkal és reméljük, személyesen köszönthetjük Önöket a jövőben is, egy még teljesebb kikapcsolódást biztosítva! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
H. Attila | 2026-04
A személyzet figyelmessége továbbra is fantasztikus, nagyon köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves Attila! Igazán jó érzéssel olvastuk, hogy pihenésük teljességéhez személyzetünk révén ezúttal is hozzájárulhattunk. Hálásan köszönjük bizalmukat és kedves értékelését, örömmel várjuk következő látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Kata | 2026-04
Rendkívül kedves, családias hely, gyönyörű kilátással, csendes, szépséges környezetben. Sok apró figyelmesség, jól kitalált családi programok, nem tucat megoldások jellemzik. Például: túracsomag, esti mesemondás, kürtőskalács készítés és kóstoló... Mindenütt tisztaság van. A személyzet figyelmes, mosolygós, fiatalos. Visszatérünk!
A szálloda válasza:
Kedves Kata! Köszönjük, hogy megosztotta elismerő sorait szállodánkról. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedett volt szálláshelyünkkel és pozitív tapasztalatokat szerzett nálunk, programjainkat, környezetünket és személyzetünket illetően is. Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
