A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2169 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 94%-a ajánlja szállodánkat
P. Tibor | 2026-03
Nagyon jól éreztük magunk.
A szálloda válasza:
Kedves Tibor! Örömmel olvastuk pozitív véleményét és köszönettel fogadtuk maximális pontszámait. Nagyon fontos számunkra, hogy vendégeink kikapcsolódása tökéletes és teljes legyen - reméljük, a jövőben is lesz lehetőségünk ezt Ön felé bizonyítani. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
C. Helga | 2026-03
Nagyon jól éreztük magunkat, remek a szálloda és csodálatos a környék.
Pihenni és kikapcsolódni érkeztünk a szállodába, amelyre azért esett a választásunk, mert csodálatos környezetben van, kiváló túrázási lehetőségekkel a környéken, ugyanakkor, remek hely a lazításra, pihenesre is. A személyzet nagyon kedves, diszkrét, a szoba kényelmes és tágas volt, az étterem finom ételeket kínált. Vegánként is találtam a svédasztalon ételeket a nélkül, hogy külön kérném kellett volna minden nap. Ezért hálás vagyok és csak biztatni tudom a szakácsokat, hogy kísérletezzenek bátran. A chilis tofu és a lecsós csicseri pörkölt is nagyon ízletes volt. A szoba megvilágítása volt az egyetlen, amit hiányosságként említenék. Sajnos zavaróan gyenge volt a fény, így esténként olvasásra nem volt lehetőségünk. Köszönöm! További sok sikert és szept napokat kívánok!
A szálloda válasza:
Kedves Helga! Szívből köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait látogatása kapcsán. Jó érzéssel olvastuk, hogy kikapcsolódásuk egyetlen tényezőtől eltekintve - melyért utólagosan elnézését kérem - remekül sikerült és számos szép élményekkel gazdagodtak. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb mátrai feltöltődésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
M. Zsuzsanna | 2026-03
Az étterembe volt 2 hölgy aki nem igazán volt ott durcás voltak ha kértünk bármit is..pláne a szőke hölgy, helyeztem a recepción is...volt 1-1 étel a mit utanna kellet melegíteni mert eleven kicsit langyos volt..osszesegeben jó volt..a szőke hölgy kicsi
A szálloda válasza:
Kedves Zsuzsanna! Köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünkön szerzett tapasztalatait. A helyszíni egyeztetésünk után ilyen úton is szeretném elnézését kérni, amennyiben a kiszolgálás során nem azt az elkötelezettséget és vendégszeretetet kapták, melyet mi magunk is nagyon fontosnak tartunk. Észrevételét továbbítom a részlegvezető felé, s azon leszünk, hogy a jövőben minden kedves vendégünk a legjobb kiszolgálást kapja. Örömmel olvastuk, hogy összességében jól érezték magukat a Hotel Narád****-ban és reméljük, hamarosan ismét vendégeink közt üdvözölhetjük. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
C. Gáborné | 2026-03
Nem volt telefon a szobában! Ott tartózkodásunk alatt rengeteg TV csatorna nem volt fogható! 3 nap alatt nem sikerült a szolgáltatónak megjavìtani a hibát!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük, hogy időt szánt szálláshelyünk értékelésére. Őszintén sajnálom, hogy ittlétük során a televíziós szolgáltatás akadozott - a hiba elhárítása pillanatnyilag is folyamatban van. Bízom abban, hogy mindez nem semmisítette meg az itt töltött napok szépségét, így Önök is élvezték a hegyvidéki környezetet és saját szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Reméljek, a jövőben visszatérnek hozzánk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Zoltán | 2026-03
Visszatérő vendégek vagyunk. Ez sokat elmond. :-)
A szolgáltatások színvonala jelentősen nőtt. Öröm visszatérni.
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Megtisztelő számunkra, hogy sokadik alkalommal látogattak el hozzánk és nagy örömet jelent számunkra, hogy szolgáltatásaink színvonalát egyre magasabbnak érzi, hiszen ezért a célért dolgozunk nap, mint nap. Szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
P. Judit | 2026-03
Csak ajánlani tudom mindenkinek Köszönjük szépen minden tökéletes volt 2 kiskutyával mentünk és még ilyen hotelben nem voltunk ahol a kis kutyainkat ilyen szeretettel fogadták ❤️💞 Nagyon hálásak vagyunk 🙏
A szálloda válasza:
Kedves Judit! Hálásan köszönjük maximális pontszámait. Nagyon sokat jelent számunkra, hogy szívmelengető élményeket gyűjtöttek pihenésük során és örömmel olvastuk ajánlását is, igazán köszönjük Önnek. Szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Anonymus | 2026-03
Kiváló ételek, kifeküdt matrac (de szép szoba), hűvös wellness
Köszönjük a szíves vendéglátást! Az ételek igazán fantasztikusak voltak, a személyzet pedig egytől-egyig nagyon kedves és segítőkész. Sajnos a matrac borzasztó kényelmetlen volt, be van süppedve (203 szoba), egyik este sem aludtunk jól, illetve a wellness elég hűvös. A kedves úszómester kérésre fentebb vette egy alkalommal a víz hőfokát a sós medencében, de igazából mindegyik medencében fáztunk a férjemmel, így nem igazán tudtunk ellazulni. A szauna szeánsz kifejezetten élvezetes volt, köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves Roberta! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünk értékelését. Hálásan fogadtuk a kényelem kapcsán felmerült észrevételeit is, melyeket továbbítok az illetékes részlegek felé, hogy megvizsgálják azokat. Őszintén sajnálom, hogy a komfortérzetük nem volt teljes, de bízunk abban, mindez nem árnyékolta be túlságosan a szép élményeket és lesz még alkalmunk személyesen üdvözölni Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
M. Erzsébet | 2026-03
Minden tökéletes.
Szuper szálloda az erdő közepén,tiszta friss levegővel,kedves segítőkész személyzet,finom ízletes ételek,pazar wellness szolgáltatások,szuper programok.
A szálloda válasza:
Kedves Erzsébet! Nincs számunkra fontosabb a hozzánk érkező vendégek elégedettségénél, nagy-nagy örömmel olvastuk szálláshelyünket illető elismerő szavait. Köszönjük bizalmát, szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
d. György | 2026-03
Először jártunk itt, hoztuk Brúnó kutyánkat is. Mindannyian nagyon jól éreztük magunkat. Abszolút kutyabarát hely. Figyelmes személyzet ,a szálloda kényelmes. Visszatérünk! .
A szálloda válasza:
Kedves György! Nagy örömmel olvastunk elégedettségükről és jövőbeli visszatérésük tervezéséről. Jó érzés számunkra, hogy környezetünkben mindannyian megtalálták azt a kényelmet, mely hozzájárult valódi feltöltődésükhöz. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
L. András | 2026-02
Kérem, jól látható helyen írják ki: A MEDENCÉK HASZNÁLATA ELŐTT ÉS A SZAUNA UTÁN A TUSOLÁS KÖTELEZŐ!
Sajnos számtalan esetben tapasztalta a tusolás elmaradását, ezért írok, mert fontos! Köszönöm.
A szálloda válasza:
Kedves András! Köszönjük, hogy időt szakított szálláshelyünk értékelésére. Wellness részlegünkre vonatkozó észrevételét szintén köszönettel fogadtuk, s továbbítom az illetékes manager felé. Bízom abban, hogy a szolgáltatások maguk elnyerték tetszését és mindent egybevetve kellemesen telt a pihenésük. Örömmel várjuk újabb látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
