A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2392 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 93.8%-a ajánlja szállodánkat
H. Rita | 2026-08-18
Szuper volt!
A szálloda kényelmes, tiszta, kedvesek. Az ingyenes túravezetéses kirándulás nagyon érdekes és élvezetes volt. Csak egyetlen megjegyzés: szúnyogháló jó lenne erkélyajtóra, mert nem lehetett szellőztetni, sajnos sok szúnyog és légy volt.
A szálloda válasza:
Kedves Rita! Köszönjük visszajelzését! Szívből örülünk, hogy szuperül sikerült a pihenésük, a szervezett túrának is köszönhetően. A szúnyoghálóval kapcsolatos észrevételét szintén köszönjük, továbbítjuk az illetékesek felé. Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
B. Éva Mária | 2026-08-17
Franciaerkélyes szobában voltunk. A szoba nagyon szép és kényelmes volt, viszont nagy segítség lett volna, ha van arra megoldás, hogy a wellness-ben használt vizes holikat ki tudjuk teregetni valahová ( 2 köntös, 2 törölköző + a furdőszobai törölközők).
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Köszönjük 5/5 értékelését és hogy megosztotta tapasztalatait látogatása kapcsán. Nagyon örülünk, hogy összességében elégedettek voltak a szobával és szálláshelyünk szolgáltatásaival. Észrevételét a vizes wellnessruhák szárításával kapcsolatban is köszönjük, megfontoljuk a lehetőségeket. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Enikő | 2026-08-16
Hangulatos, tiszta, csendes szálloda.
Bátran ajánlom másoknak, csodaszép panoráma, finom ételek, igényes szobák. Minden rendben volt.
A szálloda válasza:
Kedves Enikő! Nagyon köszönjük kedves ajánlását. Szívből örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszését és bízunk benne, hogy Önök is visszatérnek hozzánk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
V. Zsolt | 2026-08-16
Nem először és nem utoljára voltunk itt.
Nagyon tetszik a szálloda. Nagyon szép helyen fekszik, gyönyörű táj üleli körbe. Nem először voltunk itt és biztos, hogy nem utoljára. Egy pici negatívum. Bármelyik kiülős helyen a dohányzókra gondoltak, de a nem dohányzókra viszont nem. Én biztos nem engedném a dohányzást a bár előtti részen, nyugodtan arrébb fáradhatnak a dohányosok, ahol nem zavarnak senkit.
A szálloda válasza:
Kedves Zsolt! Elismerés számunkra, hogy visszatérő és visszatérni vágyó vendégként méltatta szálláshelyünket. Javaslatát továbbítom a menedzsment felé, köszönjük, hogy felhívta a figyelmünket a dohányzóhelyekre és hálásan köszönjük értékelését is. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
L. DIÁNA | 2026-08-15
Szuper volt mint mindig!
Reméljük még visszatérhetünk máskor is.
A szálloda válasza:
Kedves Diána! Nagy-nagy szeretettel várjuk következő látogatásukat - bízunk benne, hogy minden jövőbeli alkalommal is újabb szuper élményekkel gazdagodnak nálunk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Zsuzsa | 2026-08-11
Nagyon szép,pihentető környezetben található szálloda figyelmes személyzettel, kiváló konyhával
A szálloda válasza:
Kedves Zsuzsanna! Nagyon örülünk, hogy igazán kellemesen telt a pihenése szálláshelyünkön. Köszönjük bizalmát, s reméljük, következő mátrai pihenése során is vendégül láthatjuk Önt! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
V. Szilvia | 2026-08-09
Minden szuper volt. Igazi kényelem, rendkívül finom ételek, kedves személyzet. Kisgyermekkel nagyon ideális a wellness részleg, a játszósarok, és a kinti játszótér. Köszönjük a babaágyat, kádat és a meglepetés baba csomagot.
Apró megjegyzés: a játszótér karbantartására több figyelem (jeleztük a kiálló csavarokat a recepción, következő napra sem tüntek el, mi vettük ki). Az éjjeli szekrényen lévő lámpa instabil.
A szálloda válasza:
Kedves Szilvia! Köszönjük a kedves visszajelzést. Nagyon örülünk, hogy kisgyermekkel is igazán kellemesen telt a pihenésük és örömmel biztosítottuk a bababarát kiegészítőket. Külön köszönjük, hogy jelezték a játszótérrel és a lámpával kapcsolatos észrevételeket. A jelzett elemeket azóta karbantartóink ellenőrizték és javították. Szeretettel várjuk vissza Önöket a hegyek közé! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Anonymus | 2026-08-08
A közösségi terek nincsenek klímázva, az utólagos klímák elhelyezése a szobában nem olyanok mintha eredetileg klimatizálták volna az egész épületet.
A szálloda válasza:
Kedves Zsuzsanna! Köszönjük szépen értékelését és klímaberendezésekre vonatkozó visszajelzését. Örülünk, hogy összességében elégedett volt és bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
S. Zoltán | 2026-08-06
Harmadszor voltunk a hotelban, és még visszatérünk.
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Nagy öröm számunkra, hogy már harmadszor jártak nálunk és külön köszönjük, hogy jelezték: a jövőben is visszatérnek hozzánk. Szeretettel várjuk Önöket legközelebb is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
D. Árpád | 2026-08-03
Fürcsaság volt hogy érkezéskor csak két kis tötölköző volt takarítás után megjelent két nagy törölköző is. Ami még furcsa hogy csak egy szoba kártya volt
A szálloda válasza:
Kedves Árpád! Köszönjük az 5/5-ös értékelését és visszajelzését. Szobakártyából alapesetben valóban egy darabot készítünk, a törölközővel kapcsolatban viszont elnézését kérjük, ez sajnos egy apró figyelmetlenség volt részünkről. Örülünk, hogy ezek az apróságok érdemben nem befolyásolták a pihenésüket és bízunk benne, hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
