Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves Zoltán! Nagy öröm számunkra, hogy már harmadszor jártak nálunk és külön köszönjük, hogy jelezték: a jövőben is visszatérnek hozzánk. Szeretettel várjuk Önöket legközelebb is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Árpád! Köszönjük az 5/5-ös értékelését és visszajelzését. Szobakártyából alapesetben valóban egy darabot készítünk, a törölközővel kapcsolatban viszont elnézését kérjük, ez sajnos egy apró figyelmetlenség volt részünkről. Örülünk, hogy ezek az apróságok érdemben nem befolyásolták a pihenésüket és bízunk benne, hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Anita! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Örülünk, hogy összességében kifejezetten elégedettek voltak a nálunk töltött idővel és hegyvidéki kikapcsolódásuk kifogástalanul telt. A parkolóhelyek méretével kapcsolatos észrevételét figyelembe vesszük a fejlesztési lehetőségek értékelése során, köszönjük jelzését. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Andrea! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a büfévacsora, valamint a szoba állapota nem felelt meg teljes mértékben az elvárásainak. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hiszen ezek a visszajelzések fontosak számunkra a napi karbantartás és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése érdekében. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk, és egy még kellemesebb élményt nyújthatunk Önnek. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Péter! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését. Őszintén örülünk, hogy felfedeztek bennünket és alapvetően teljesen elégedettek voltak szállodánkkal, már az első alkalommal. A kényelmet szolgáló eszközökkel kapcsolatos észrevételeit továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy felhasználhassuk azokat szolgáltatásaink fejlesztésében. Külön köszönjük, hogy felhívta figyelmünket az élménymedence mozaikburkolatának állapotára is. Bízunk benne, hogy a jövőben visszatérnek hozzánk és újra kellemes mátrai élményekkel gazdagodnak nálunk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Katalin! Köszönjük, hogy megosztotta értékelését. Örömmel olvastuk, hogy a wellnessrészleg, az étkezések és a játékszoba is elnyerte a tetszésüket és igazán kellemes élmények kísérték pihenésület, az éjszakai viharos idő ellenére is. Reméljük, hogy hamarosan köszönthetjük egy újabb pihentető kikapcsolódás alkalmával! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Anett! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Nagy öröm számunkra, hogy elégedettségüknek köszönhetően úgy érzik, nem utoljára jártak nálunk. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb erdei kikapcsolódásra! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Zsolt! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Elnézését kérjük, hogy az éjszakai téves tűzriadó megzavarta pihenésüket, hiszen tudjuk és értjük, milyen fontos a nyugodt kikapcsolódás, ezért különösen sajnáljuk a történteket. Bízunk benne, hogy a jövőben lesz még alkalmunk egy zavartalan, pihentető élményt nyújtani Önöknek! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves József! Köszönjük kedves sorait. Nagy örömmel olvastuk, hogy ismét jól érezték magukat és elégedettek voltak szállodánk hangulatával és szolgáltatásaival. Külön öröm számunkra, hogy ősszel ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket - már most szeretettel várjuk érkezésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Péter! Köszönjük értékelését. Örömmel tölt el bennünket, hogy minden tekintetben kellemesen telt az ittlétük és és külön köszönjük, hogy megosztotta velünk az észrevételét a tálcával és a kiszolgálással kapcsolatban. Várjuk vissza Önöket újabb élményekkel és kikapcsolódással! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor