A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2034 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 93.8%-a ajánlja szállodánkat
L. Sándor | 2025-12
Unokáinkkal érkeztünk nagyon jól éreztük magunkat.
A személyzet figyelmes és segítőkész volt. Köszönjük a pihentető élményt .
V. Ferenc | 2025-12
Nagyon szép környezetben található a szálloda, a személyzet nagyon kedves és segítőkész volt.
G. Kinga | 2025-12
köszönjük a figyelmességet a nehéz pillanatokban is
J. Istvánné | 2025-12
Felújított szobában sajnos kevés a pakolási lehetőség (vagy nem megfelelő kialakítású) ruhafogas felszerelése haszmos lenne. Egyébként izléses és elegáns. A konyha *-ot érdemel! Jól éreztük magunkat. Köszönjük! 🙂
Anonymus | 2025-12
Karácsony hianya
Nincs meglepi szaloncukor a gyerekeknek. Nincs mézes kalács, forralt bor kínálás délután. Nincs nagyon karácsonyi program. Zene vacsora közben esetleg pezsgő kínálás 24en este. Jó lett volna több karácsonyi program gyerekeknek felnőtteknek. Kürtős kalács sütés. Stb. Sajnos este az étteremben az ital nagyon drága. 😱
S. Tímea | 2025-12
Kimondottan kutyabarát hely 🐾
C. Demeter: | 2025-12
KIváló kiszolgálás, tiszta szobák, segítőkész hozzáállás
C. Demeter: Visszajáró vendégként ismét csak dicsérni tudom a szállodában eltöltött időt. Több karácsonyt és más időszakot is töltöttünk itt, de talán hangulatában most volt a legjobb. Előző évben jelzett karácsonyi feldíszítés is kiválóan sikerült és sokkal hangulatosabb volt mint előző években. Bízom benne ez tovább is fejleszthető. Esetleg valami extra karácsonyi program a hangulat megteremtése érdekében- ( nem vallásoskénkt) de valami esti mise a karácsonyfánál, vagy valami 24.-ei kis program. A recepció kollegái kedvesek aranyosak segítőkészek voltak és kéréseinkben segítettek. A bár kollegái és vezetői kiválóak, kedvesek, nyitottak, kommunikatívak. csak dicsérni tudom a kollegialitást. A vacsora esetében kicsit hiányoltuk a megszokott előételeket ( mint tavaszi tekercs). Esetleg a visszajáró vendégek esetében nagyobb kedvezmények és egyedi ajánlatok jók lehetnének:)
A szálloda válasza:
Kedves Demeter! Hálásan olvastuk értékelését. Megtisztelő számunkra, hogy az év ezen különleges időszakában rendszeresen visszatérnek hozzánk és igazi öröm számunkra, hogy ezúttal is kellemes és hangulatos pihenésben volt részük szállodánkban. A programokkal kapcsolatos javaslatát továbbítjuk a vezetőség felé és megvizsgáljuk lehetőségeinket. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét ellátogatnak hozzánk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Adri és a családja | 2025-12
Bababarát szálloda, maximális figyelmesség
Nagyon figyelmes a személyzet, minden kérésünket, igényünket figyelembe vették. Tökéletes a hely kisgyermekes családok számára is. Biztosítanak babaágyat, kádat. A wellness részlegben van pancsoló, a közösségi térben pedig játszósarok. Az ételek nagyon finomak, a bár kínálata ár-érték arányban kiváló. A környezet nagyon szép, kirándulásra és pihenésre ideális. Többször voltunk már itt és még vissza fogunk térni!
A szálloda válasza:
Kedves Adrienn! Hálásan köszönjük, hogy ezúttal is minket választottak és részletesen megosztotta szálláshelyünkön szerzett tapasztalatait. Nagy öröm olvasni, hogy kisgyermekes családként is kiválóan érezték magukat és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, s Ön is értékelte személyzetünk elkötelezettségét. Nagy szeretettel várjuk következő látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Zoltán | 2025-12
Túraútvonalak
Köszönjük a vendégszeretetet, amivel fogadtak. Nagyon jól éreztük magunkat. Ha lehetett volna, akkor több vezetett túrára is szívesen elmentünk volna.
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Őszinte örömmel olvastuk kedves értékelését és köszönjük, hogy kiemelte kollégáim vendégszeretetét és elkötelezettségét. A jövőben is arra törekszünk, hogy mátrai környezetünkben magas színvonalú szolgáltatásokkal várjuk vendégeinket - Önöket is újból, reményeink szerint hamarosan. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
B. Istvan | 2025-12
Természet közepén
Tisztelt Szálloda! Jól éreztük magunkat, és finomakat ettünk az étteremben. Mindent összevetve szép a szálloda és nagyon örültünk a szervezett túrának! Pár javaslat ami esetleg lehet majd változtatni: - a szoba hangulata kicsit régies, lehetne modernebb - a padlószőnyeg foltos, és elhasznált - a szúnyogháló szakadt - a szauna szombat este nagyon kicsinek bizonyult - az étteremben a székek lába nagyon nyekereg és zajos ahogy ki-be húzzák az emberek maguk alatt (valami szövetet lehetne a lábakra rakni) - lehetne további túra ajánlat akár vezető nélkül is - teniszpályán állati ürülék és törött salak lehúzó Üdv, István
A szálloda válasza:
Kedves István! Boldogan olvastuk, hogy mindent egybevetve jól érezték magukat mátrai szálláshelyünkön, s mind gasztronómiai kínálatunkkal és szervezett programunkkal sikerült örömet okoznunk Önnek. Szálláshelyünk megújulása folyamatos, így köszönettel fogadtuk, hogy javaslatai révén Ön is hozzájárult ezen irányok meghatározásához. Reméljük, a közeljövőben visszatérnek hozzánk! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
