Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves Andrea! Nagyon köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Vendégeink kényelme a legfontosabb számunkra, így szálláshelyünk megújítását üzemeltetésünk is fontosnak tartja - ugyanakkor ez a frissítés nem egyszerre, hanem ütemezetten történik. Májustól a teljes alsó szint, majd a lépcsők kerülnek sorra, így reményeink szerint már teljes lesz az összhang falainkon belül. Időközben szaunánkban kollégáim pótolták a kiégett égőt, elnézését kérek, hogy a hiányosság érintette Önöket is. Remélem, hogy a későbbiekben visszatérnek hozzánk és sok örömét találja megújult környezetünkben! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Márta! Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait látogatásuk kapcsán. Nagyon sajnálom, hogy a wellness részlegünkön tapasztalt vízhőmérsékletet nem érezték komfortosnak, de nagyon köszönöm, hogy ezt megosztotta velünk, s így továbbítani tudom a részlegfelelős kolléga felé. Bízom abban, hogy összességében kellemes napokat töltöttek nálunk és Önök is visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Rita! Szívből köszönjük kedves szavait. Nagy örömet jelent számunkra, hogy legutóbbi pihenésük során is jól érezték magukat. Hálásak vagyunk bizalmukért! Köszönettel és üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Tibor! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Minden visszajelzés kiemelten fontos számunkra, s őszintén sajnálom, ha ételeink hőmérséklete nem volt megfelelő. Észrevételét továbbítom chefünk felé, bízva abban, hogy emellett csupa pozitív benyomás érte Önöket és összességében jól sikerült az erdei pihenésük. Szeretettel várjuk visszatérésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Ildikó! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Örömmel olvastuk, hogy személyzetünk attitűdje és gasztronómiai kínálatunk pozitív nyomot hagyott Önben. Igyekszünk a jövőben is a legideálisabb feltételeket megteremteni egy kellemes feltöltődésre, szeretettel várjuk egy újabb mátrai pihenésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Mihály! Hálásan fogadtuk maximális pontszámait és javaslatát. Sokat jelent számunkra, hogy összességében nagyon jól érezték magukat szálláshelyünkön, s ehhez személyzetünk előzékenysége és a mátrai környezet is hozzájárult. Örömmel várjuk visszatérésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Zsuzsanna! Kollégáimmal mi köszönjük, hogy a szép családi esemény alkalmából szálláshelyünkre esett választásuk és örömmel közreműködtünk az ünnepeltnek szervezett meglepetésben is. Jó szívvel olvastuk, hogy mindannyian elégedettek voltak szálláshelyünk szolgáltatásaival, hiszen számunkra ez a legfontosabb. Szeretettel várjuk vissza Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Erzsébet! Valódi öröm számunkra, hogy nagyon jól érezték magukat nálunk és későbbi visszatérésüket tervezik. Munkatársaimmal együtt igyekszünk megtenni mindent, hogy következő hegyvidéki pihenésük során is csupa pozitív élménnyel gazdagodjanak. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Ibolya! Köszönjük pozitív értékelését. Hálásan fogadtuk fontos észrevételét is, melyet továbbítottam műszaki részlegünk felé, hogy a javítás által minden szempontból hibátlanná váljon a sérült ajtórész és így maga a szoba is. Nagy-nagy örömmel várjuk következő találkozásunkat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor

A szálloda válasza:

Kedves Tímea! Nagyra értékeljük, hogy megosztotta értékelését és javaslatot tett éttermi kínálatunkra vonatkozóan. Őszintén örülünk, hogy mindent összevetve jól sikerült a pihenésük és terveik szerint szívesen visszatérnek hozzánk a jövőben is. Szeretettel várjuk ezt az újabb látogatást! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor