A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2220 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 94%-a ajánlja szállodánkat
T. Gábor Egyedül a vacsoranal hiányzott az egészségesebb étellek. Mint pl bulgur kuszkusz barnarizs. Párolt zöldségek, natúr sülthúsok. | 2026-04
Minden mas tökéletes volt. Magyon jol étrutük maginkat.
A szálloda válasza:
Kedves Gábor! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Sajnos nem érkezett meg a szövegkörnyezetből sejthető további - teljes értékelés, de annak őszintén örülünk, hogy nagyon jól érezték magukat a Hotel Narádban. A jövőben is azon dolgozunk, hogy ez ne változzon - reméljük, hamarosan újra találkozunk Önökkel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
. Ildikó | 2026-04
A szállodával teljes mértékben elégedett vagyok.
Külön kiemelem a személyzet kimagaslóan kiemelkedő kedvességét, hozzáértését, szakmaiságát.
A szálloda válasza:
Kedves Ildikó! Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Vendégeink elégedettsége kiemelten fontos számunkra, így örömmel olvastuk, hogy ez az elégedettség az Ön esetében is teljesült, s ebben a személyzet elkötelezettségét is megemlítette. Reméljük, a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket és újabb emlékezetes pillanatokat tölthetnek nálunk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Ildikó | 2026-04
3 tavaszi éjszakát töltöttünk a hotelben. A szoba kényelmes, tágas, tiszta. A személyzet rendkívül kedves, a wellness több lehetőséget kínál. Az élmény medence több élmény elemmel kényeztet, ami folyamatosan működik, a víz hőfoka kellemes. A büfé reggeli és vacsora bőséges, választékos, és nagyon finom. Nagyon jól éreztük magunkat.
A szálloda válasza:
Kedves Ildikó! Nagyon köszönjük pozitív értékelését. Jóleső érzésekkel olvastuk, hogy szolgáltatásaink színvonala megfelelt az előzetes várakozásainak, s örömmel várjuk vissza egy Önöket újabb pihentető kikapcsolódás alkalmával! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Jenei Éva | 2026-04
Összességében elégedettek voltunk, és jól éreztük magunkat a pihenésen, amihez nagyban hozzájárult a személyzet kedvessége és figyelmessége, különösképp az étteremben, amit ezúton is köszönünk. Az ételek nagyon finomak voltak, és a kiszolgálás is gördülékenyen ment. A szálloda azonban négycsillagos viszonylatban véleményünk szerint szorul némi felújításra( azt gondoljuk, hogy ez folyamatban van, vagy vannak rá törekvések- a lobby területén a bútorok kissé elavultak, a kialakított kis pihenő, várakozó sarkok ötletesek, viszont hiányzik belőlük egy kis meghittség, melyet apróságokkal fel lehetne dobni. Meglepő, hogy nem volt minibár illetve szobaszerviz, és napi takarítás sem ( de ennek okait is sejtjük.) A wellness hosszabb időtöltésre nem túl pihentető, hiszen hely szűkében a székeken való ücsörgés, annak aki pl. csak gyermeket kísér, és nem fürdőzik, vagy szaunázik órákig kifejezetten kényelmetlen. Kevés helyen lehetett megszabadulni a törülközőktől és köntösöktől, ami szintén fokozta a kényelmetlenséget. A recepción is nagyon segítőkészek és kedvesek voltak, egyetlen esetet kivéve, ami elutazáskor történt. A recepciós hölgy nem túl diszkrét módon megjegyzést tett az édesanyám születésnapi tortájának elszámolásával kapcsolatban, úgy, hogy közben ezt végighallgatta az ünnepelt is. Természetesnek vettem, hogy mi fogjuk rendezni a tortát, hiszen már az érkezés előtt jeleztem, hogy ajándék lesz. A kijelentkezéskor a szüleim érkeztek a recepcióra elsőként, akik rendezni szerették volna a saját szobájukat, illetve éttermi fogyasztásokat is, melynek során közölték velük, hogy ezzel engem is meg kell várniuk. Ez eddig érthető és nincs vele probléma, viszont a kommunikáció stílusán esetleg lehetne kicsit csiszolni, ugyanis ezután az hangzott el, hogy " megvártuk Önt is, mert gondolom nem az édesanyja szerette volna rendezni a saját születésnapi tortáját". Ezt tovább részletezte, amelyre abban a helyzetben semmi szükség nem volt, én pedig kényelmetlenül éreztem magam tőle, amit véleményem szerint egy vendéglátó nem engedhetne meg magának. Annak érdekében, hogy a jövőben elkerülhető legyen a hasonló kellemetlenkedés, javasolnám, hogy az érkezés előtt levelezzék le a vendéggel, hogy majd melyik szobához terhelhetik a bekészítést, vagy akár előre utalással is megoldhatóak az ilyen helyzetek. De többször is volt kapcsolatom a recepcióval, kérdéses szituációkban akár a helyszínen is rá lehetett volna kérdezni. Még egy apró megjegyzés, ami számomra kicsit furcsa volt, hogy sokszor mi köszöntünk rá a személyzetre, és nem fordítva, sokan nem vették fel a szemkontaktust, különösen az előbb említett hölgy. Remélem, hogy a véleményemet konstruktív kritikaként veszik, mert véleményem segítő-és nem bántó szándékú. Még egyszer köszönjük szépen a vendéglátást.
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Hálásan fogadtuk, hogy megosztotta velünk szálláshelyünkön szerzett benyomásait. Észrevételeit is köszönettel elfogadtuk: sajnálattal értesültünk arról, hogy wellness részlegünk, maga a szálláshely kapcsán, valamint a személyzeti kommunikáció során csalódás érte, de örülünk jelzésének, hiszen ezek segítenek abban, hogy folyamatosan fejlesszük szervízünket és még magasabb színvonalú élményt biztosítsunk a jövőben. Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedettek voltak az itt töltött napokkal és reméljük, személyesen köszönthetjük Önöket a jövőben is, egy még teljesebb kikapcsolódást biztosítva! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
H. Attila | 2026-04
A személyzet figyelmessége továbbra is fantasztikus, nagyon köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves Attila! Igazán jó érzéssel olvastuk, hogy pihenésük teljességéhez személyzetünk révén ezúttal is hozzájárulhattunk. Hálásan köszönjük bizalmukat és kedves értékelését, örömmel várjuk következő látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Kata | 2026-04
Rendkívül kedves, családias hely, gyönyörű kilátással, csendes, szépséges környezetben. Sok apró figyelmesség, jól kitalált családi programok, nem tucat megoldások jellemzik. Például: túracsomag, esti mesemondás, kürtőskalács készítés és kóstoló... Mindenütt tisztaság van. A személyzet figyelmes, mosolygós, fiatalos. Visszatérünk!
A szálloda válasza:
Kedves Kata! Köszönjük, hogy megosztotta elismerő sorait szállodánkról. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedett volt szálláshelyünkkel és pozitív tapasztalatokat szerzett nálunk, programjainkat, környezetünket és személyzetünket illetően is. Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Anonymus | 2026-04
Szuper volt az étterem kilátása gyönyörű finom ételek
A szálloda válasza:
Kedves Tamás! Köszönjük, hogy időt szentelt szálláshelyünk értékelésére. Igazán fontos számunkra, hogy vendégeinket pozitív élményekben tudjuk részesíteni, így nagy örömmel láttuk az ágasvári panorámát és gasztronómiai kínálatunkat illető elismerését. Szeretettel várjuk következő látogatásukat! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
V. Sándor | 2026-04
Nagyon jól éreztük magunkat! 😊
A szálloda válasza:
Kedves Sándor! Köszönjük szépen a pozitív visszajelzést. az ajánlást. Örömünkre szolgál, hogy nagyon jól érezték magukat. Várjuk sok szeretettel a következő látogatása alkalmával is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
D. Lászlóné | 2026-04
Nagyon figyelmes személyzet, elegáns, ízléses étterem és a szálloda nagyságához képest mindent magában foglaló wellnes.
Megérkezéskor a recepción dolgozó fiatal férfi rendkívül udvarias és inteligens volt és mindenre kiterjedő tájékoztatása már az elején jó benyomást tett a hotelről. Először voltunk itt és több nagy szállodai tapasztalatunk után ez felüdülés volt, hogy a kisebb, de rendkívül barátságos és odafigyelő közeggel találkoztunk, sok nagy szállodával ellentétben. Igényes, ízléses étterem ( külön figyelmesség, hogy reggelinél valószínűleg az étterem vezető jó reggelt kívánt. Nagyszerű ötlet, hogy a gyerekeknek pecsételős lap van, amivel a svédasztalos étkezést segítik megtanítani a szülőknek. A szobákban az ágynemű, törülköző, fürdőköpeny kifogástalan. Nem agyon mosott, szakadt stb. Szuper ötlet volt a kürtöskalács interaktív foglalkozás. Javaslatom, hogy a tavaszi szünet minden napjára valami délutáni programot ( nyilván nem mindig ilyen költségigényűt) az általános iskolás korosztálynak tervezzenek. Elég egy nagyon rövid túra, éjszakai elemlámpás kincs vadászat stb). Egyetlen apró kifogásom van : a fürdőszoba minden csaptelepe ragyogott, de az ajzat tisztasága azért kívánnivalót hagy ! Nem elég a közepét felmosni a sarkokban ott maradt a sok hajszál, szösz. Mivel nincs páraelszívó, így azért sokszor érezhető az áporodott, penészhez hasonlítható szag. Különben nagyon jól éreztük magunkat és tényleg szuper a hely. Köszönettel
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Hálásan fogadtuk szálláshelyünk és szolgáltatásaink részletekre kiterjedő értékelését és észrevételeit. Szívből örülünk, hogy összességében - szép és tartalmas tavaszi napok tapasztalata után - elégedetten távoztak. Reméljük, hamarosan ismét hozzájárulhatunk egy gondtalan és feltöltő pihenéshez! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Anonymus | 2026-04
A nappali részen lévő kanapé nagyon nyikorgott.
A szálloda válasza:
Kedves Boglárka! Köszönjük idejét, melyet szálláshelyünk értékelésére szánt. Észrevételét is köszönettel fogadtuk - ezúton is elnézésüket kérem, remélve, hogy a zavaró hanghatás nem árnyékolta be teljes pihenésüket. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
