A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2238 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 94%-a ajánlja szállodánkat
P. László Péter | 2026-05
Kedves Naràd Vezetősége! Kimondottan elégedet vagyok a szàllodàval Igazi ékszerdoboz .A kutyusunkal voltunk és elmondhatjuk,hogy kiràlyi fogadtatàsban volt részünk. Kedves személyzet hozzàértő gondoskodàs.Köszönjük Vezetőségnek és dolgos csapatànak.Kitünő szàllàshely kivàló ételekkel .Eredményes munkàt kívànok
L. Tímea | 2026-05
Köszönjük szépen az újabb csodálatos élményeket, melyeket a Narádban szerezhettünk. Gyönyörű, tiszta a környezet, kedves és segítőkész minden szállodai dolgozó, különlegesek és finomak az ételek, italok. Minden adott a szálloda területén belül és a szállodát körülelő gyönyörű természetben egyaránt a feltöltődéshez és megújuláshoz.
K. Kati | 2026-05
Többször jeleztem a recepción, szuperior plusz szobában nincs hűtő (elvitték!), és az erkélyajtót csak bukóra lehet nyitni ( ez az egyetlen ilyen szoba!), hogy lehetett ezt odaadni bárkinek????
A szálloda válasza:
Kedves Kati! Köszönjük, hogy időt szánt szálláshelyünk értékelésére és megosztotta észrevételeit. Ahogy a helyszínen is, ezen úton is ismételt elnézését kérem a szobai hiányosságok kapcsán. A konkrét hűtő ténylegesen javítás alatt áll, de bízom benne, hogy valamelyest megnyugtató megoldást sikerült szerveznem, amikor a második napon első jelzése után kollégáim pótolták a hűtőt. Köszönöm szíves türelmét és hogy a helyszínen felém is jelezte a kérését. Az erkélyajtónk javításának szervezését megkezdtük, őszintén sajnálom a kellemetlenséget. Igyekszünk tenni azért, hogy a jövőben még kényelmesebb körülmények között tudjuk fogadni Önöket és következő pihenésük tökéletes legyen. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
d. Ibolya | 2026-05
A sötétítő függöny nem zár rendesen.
A szálloda válasza:
Kedves Ibolya! Köszönjük, hogy értékelte szálláshelyünket. Őszintén sajnálom, ha pihenésük nem volt maradéktalanul teljes, de hálásak vagyunk, hogy megosztotta velünk észrevételét, s továbbíthatom azt a megfelelő részleg felé. Bízom abban, hogy a kellemesen élmények meghatározóbbak és a közeljövőben visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
L. Gábor | 2026-04
Igazán kedves dolgozók, hatalmas, kényelmes ágy, fantasztikus ételek.
A szálloda válasza:
Kedves Gábor! Köszönjük a pozitív visszajelzést. Nagy örömünkre szolgál, hogy mind a személyzet munkájával, mind az elhelyezéssel, mind pedig az ételekkel maximálisan elégedett volt. Várjuk sok szeretettel a következő látogatása alkalmával is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
P. Csaba Gyula | 2026-04
A bankkártyás fizetésnél nem hívták fel a figyelmemet arra, hogy a borravaló vetítési alapjára.
A bankkártyás fizetésnél nem hívták fel a figyelmemet arra, hogy a borravaló vetítési alapját milyen vetítési alapra számolják, ez csak utólag derült ki számomra amelyre vonatkozóan észrevételt (panaszt) tettem Ez megfelelő felvilágosítással meg kell előzni.
A szálloda válasza:
Kedves Csaba! Köszönjük visszajelzést. Őszintén sajnálom, ha távozása és az adott borravalója kapcsán félreértés keletkezett, de bízom benne, hogy menedzserünk korábbi válasza megnyugtatóan tisztázta kérdéseit - ezúton is szeretném megerősíteni, hogy természetesen a teljes összeget visszautaljuk az Ön részére, hiszen nem szeretnénk, ha bármilyen rossz érzése maradna látogatása kapcsán. Bízunk abban, hogy maga a pihenés viszont kifogástalanul telt és egy igazi hegyvidéki feltöltődésben volt részük. Sok szeretettel várjuk következő érkezésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
B. Irén | 2026-04
Sokadik alkalommal voltunk a Narádban, még mindig tökéletes.
A szálloda válasza:
Kedves Irén! Szívből köszönjük megerősítő szavait - nagy örömet jelent számunkra, hogy sokadig látogatásukat is szép élmények kísérték. Hálásak vagyunk megtisztelő bizalmukért, s reméljük, még számos alkalommal találkozhatunk Önökkel! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
D. István | 2026-04
A születésnapi köszöntésük kellemes meglepetés volt. Köszönöm!
A szálloda válasza:
Kedves István! Ezzel az apró gesztussal szerettünk volna hozzájárulni a személyes alkalom ünnepéhez - szívből örülünk, hogy köszöntésünk célba ért. Reméljük, hogy szálláshelyünk minden szempontból megfelelt az előzetes várakozásaiknak és a jövőben is vendégeink között köszönthetjük Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
F. S. | 2026-04
Nem először járunk itt, de Kiss Patrik séf teljesítménye lenyűgöző! Fantasztikusak voltak az ételek, reméljük még találkozunk vele.
A szálloda válasza:
Kedves Sára! Nagy örömmel olvastuk értékelésében konyhafőnök kollégánk, Patrik szakmai hozzáértésének elismerését - mi magunk is nagyra értékeljük őt mind gasztronómiai felelősként, mind a munkatársként, s jó szívvel tolmácsoljuk felé az Ön sorait. Köszönjük, hogy visszatértek hozzánk, s mi is reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
V. Zsófia | 2026-04
Egyszerűen imádtuk a szállodát
3 napot töltöttünk a szállodában a 2,5 éves kislányunkkal! Maximálisan megvoltunk elégedve mindennel, annyira kedves a személyzet és mindenre figyelnek! A kislányomnak lett egy "kedvenc" pincér bácsija is Zoli bácsi, aki minden reggelinél és vacsoránál kedveskedett valamivel, pl. külön figyelt arra, hogy a szék mély, ezért minden reggelinél és vacsoránál amikor meglátott minket, már hozott is egy magasító párnát a kislányomnak hogy kényelmesen elérje az asztalt,. Az egyik nap volt a szülinapom, Zoli bácsi hozott nekem és a férjemnek pezsgőt ami a szálloda ajándéka volt szülinapom alkalmából! Nagyon sok 4* -os szállodában jártunk már, de ilyen kedves és mindenre figyelő szállodai személyzettel ritkán találkoztunk! Biztosan vissza fogunk még térni, mivel a kislányom is azt mondta hogy imádja ezt a szállodát :)
A szálloda válasza:
Kedves Zsófia! Szívből köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünkön szerzett tapasztalatait családi pihenésük kapcsán. Zoli kollégánk elhivatottsága és vendégszeretete mindannyiunk számára példa, a nevében is köszönöm, hogy kiemelte teljesítményét és őszintén örülünk, hogy ennyi pozitív élménnyel gazdagodtak a születésnapja idején. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb hegyvidéki feltöltődésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
