A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 93.7%-a ajánlja szállodánkat
Ahogy a legtöbb mai wellness szállóra az országban, erre is ráférne egy alapos felújítás és matrac csere, tudom nehéz ügy és lezárással-bezárással járna. Az úszó medence vize egy kicsit hideg szerintünk, nem is sokan használták. A wifi gyorsasága, vagy inkább lassúsága még ami kicsit nem tetszett, főként mikor már telítettebb volt a szálló. Külföldön tapasztaltuk idén, hogy bevezettek ott egy voucher rendszert, amivel a takarítás mellőzését egy ital/kávé bár-kuponnal hálálták meg naponta az ajtó alatt becsúsztatva, ezzel is ösztökélve minket. Ötletes szerintem, és meggondolandó, persze ez nem csak erre a szállodára vonatkozik.
Ebben a szállodában a szobákból a látvány nem feláras, mindenkinek ajánlom. A welness részleg és az étterem kialakítása kifejezetten tetszett. A szálloda munkatársai udvariasak, segítőkészek voltak. Az ételválaszték rendben volt, a bableves és a sütőtökkrémleves különösen ízlett. A süteményválasztéknál javasolnám, hogy legyen további egy-egy házias jellegű. Mi biztosan visszatérünk.
A szálloda válasza:
Kedves Attila! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta gondolatait szálláshelyünkről. Őszintén örülünk, hogy Ön is át tudta adni magát a hegyvidék nyugodt ritmusának és szolgáltatásaink révén pihenésük teljessé vált. Szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Az éttermi ellátás során, vacsora alkalmával arra a kérésünkre, hogy kaphatnánk-e egy kancsó vizet, azt a választ kaptuk, hogy csak és kizárólag a saját palackozott (tisztított) vizük felszolgálására van lehetőség, ami ugyebár térítés ellenében fogyasztható. Ezt amennyiben lehetséges újraértékelésre javasolnám, mert aki szeretne tisztított vizet, az úgyis megvásárolja, de aki megelégszik egy pohár/kancsó csapvízzel, annak szerintem nem kéne, hogy akadálya legyen, még hogyha ez Önöknek nem is jelent többlet bevételt, de megkockáztatom többletköltséget sem. Szerintem ezt rugalmasabban kezelhetnék az étteremben. 🙂 Ezen felül szeretnénk jelezni, hogy az első emeleti szállásunkon a fürdőszobában relatív friss beázás nyomait tapasztaltuk. Fentiektől eltekintve, nagyon jól éreztük magunkat, utólag is köszönjük a vendéglátást. 🙂
A szálloda válasza:
Kedves Péter! Hálásak vagyunk, hogy megosztotta szálláshelyünk értékelését. Köszönjük, hogy javaslatot tett a csapvíz elérhetőségére, kollégáim felé mindenképp továbbítom felvetését. Köszönjük, hogy jelezte a fürdőszobát illető problémát is - ez valóban egy korábbi műszaki problémából adódó jelenség, melynek okát korábban ugyan megszüntettünk, de a szoba foglaltsága miatt elsőként csak ezen a héten van lehetőségünk az esztétikai hiba javítására. Nagyon örülünk, hogy összességében nagyon jól érezték magukat és tökéletesen sikerült a pihenésük. Szeretettel várjuk Önöket a jövőben is a Hotel Narád****-ban! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
A szálloda válasza:
Kedves Katalin! Köszönjük értékelését. Nagy öröm számunkra, hogy a vágyott kikapcsolódásuk tökéletesen megvalósult szállodánkban. Szívből reméljük, hogy a jövőben ismét üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Nagyon elégedettek voltunk mindennel, mikor odaertünk nagyon jó illatú volt az egész szoba, Wellness ettől jobb már nem is lehet minden megtalálható amire szükség van, akiknek nem megfelelő az fére beszél.. A személyzet kedves segítőkész. A szervezet túra gazdag élmény volt, egy Szeged melletti településről pláne, Az Alföldi terepröl a hegyek között túrázni kimondottan élmény volt, így az össze készített túra csomag amit a hotel készített össze jelképes összegért kimondottan jól esett. A reggeli és vacsora tökéletes ízletes sok oldalú volt, mivel én is vendéglátós vagyok nagy kritikus vagyok, de ennek ha lehetne 10 csillagot adnék. A kilátás tökéletes volt a hegyekre nézve és a levegő nagyon tiszta. Köszönjük hogy csodálatos 5 éjszakát tölthetünk Önöknél el. Visszatérünk..
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönettel fogadtuk értékelését. Örömmel olvastuk, hogy sikerült olyan szintű szolgáltatásokat nyújtanunk, melyek által a szálloda falai közt és tágabb erdei környezetünkben is igazán szép élményekkel gazdagodtak ittlétük során. Hálásak vagyunk gasztronómiai kínálatunkat illető elismerésért, különösen, hogy ezt a szakma szépségeit és nehézségeit egyaránt jól ismerő vendégtől kaptuk. Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb hegyvidéki feltöltődésre! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor