A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
2482 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 93.7%-a ajánlja szállodánkat
N. Katalin | 2026-10-15
Nagyon tetszett a szervezett kirándulás program
A szálloda válasza:
Kedves Katalin! Köszönjük értékelését. Nagyon örülünk, hogy szervezett programunkon Ön is kellemes élményekkel és új információkkal gazdagodott túravezetőnk, Zsolt által. Bízunk benne, hogy a közeljövőben visszatérnek hozzánk egy újabb hegyvidéki kikapcsolódásra! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
H. Ágnes | 2026-10-15
Szép környék, udvarias személyzet, változatos ételek a félpanziós ellátáshoz. Majdnem teltház volt, mégsem volt várakozás sem a liftnél, sem az étteremben, és a wellness részleg sem vol túlzsúfolt. Kellemesen telt a négynapos utazásunk.
A szálloda válasza:
Kedves Ágnes! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait. Nagy öröm számunkra, hogy a forgalmasabb időszak ellenére is zavartalanul és kellemesen telt a négynapos pihenésük. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Éva | 2026-10-14
A szoba erősen felújtàsra szorul!
A szálloda válasza:
Kedves Éva! Köszönjük , hogy megosztotta szálláshelyünk értékelését és észrevételét. Nagyon fontos számunkra, hogy vendégeink igazán komfortosan érezzék magukat nálunk és e célból igyekszünk még több területen megújulni. Bízom benne, hogy a jövőben Önök is visszatérnek hozzánk és egy teljesen kifogástalan élményt tudunk biztosítani! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
K. Gyula | 2026-10-14
Most voltunk 50. alkalommal és meg megyünk.
A szálloda válasza:
Kedves Gyula! Hálásan köszönjük bizalmukat és hűségüket - szeretettel várjuk vissza Önöket az 51. alkalomra is! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
V. Erzsébet | 2026-10-14
Tetőtéri szoba nyomasztó számomra. Szülinapi kedvezmény mellé apró figyelmesség számitottam.á
Padlószőnyeg foltos, szennyezett.
A szálloda válasza:
Kedves Erzsébet! Köszönjük értékelését. Őszintén sajnálom, hogy a szoba nem adta azt a kényelmet, melyre előzetesen számított. A születésnapi kedvezményes foglalásokat valóban nem tudjuk követni, hiszen a kóddal bármilyen későbbi időszakra foglalhatnak. Az apró figyelmességünkkel azokat a vendégeinket tudjuk a helyszínen köszönteni, akik a nálunk tartózkodásuk ideje alatt ünneplik születésnapjukat, de semmiképp nem szerettünk volna csalódást okozni. Bízom benne, hogy a leírtak ellenére összességében jól telt a pihenésük és egy következő alkalommal kellemesebb élményt tudunk nyújtani Önnek! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
U. Zoltán | 2026-10-13
takarítás
A közös helyiségeket lehetne jobban takarítani. Az úszómedence víze nagyon hideg és egy-egy ablak nyitás a magas páratartalom miatt kellemesenbb érzetet adna a wellness részen. Nagyon pozítív benyomás, hogy a nagyobb testű kutyákat még az éttermi részbe is beengedeik, valamint a vezett túra is egyedülálló. Már több "kutyás" ismerősömnek is ajánlottam a szállodát és én is visszatérek majd a kutyámmal.
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és észrevételeit. Örülünk, hogy kutyabarát szolgáltatásaink és a Háromfalu túra elnyerték tetszését és külön köszönjük, hogy szállodánkat már más kutyás vendégeknek is ajánlotta. A közös helyiségek tisztaságával, valamint a wellnessrészleg hőérzetével kapcsolatos észrevételeit is köszönjük, ezeket továbbítjuk az illetékes kollégáinknak. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
T. Borbála | 2026-10-12
Kellemes atmoszférájú szálloda , korrekt kiszolgálással.
A szálloda válasza:
Kedves Borbála! Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szálláshelyünk atmoszférája kellemes nyomot hagyott Önben és személyzetünk munkájával is elégedett volt. Szeretettel várjuk vissza a hegyek közé! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
M. Lászlóné | 2026-10-09
bár a szoba új szoba pároknak volt kiirva, de nem volt kényelmes az ágy: zizegett és nagyon kemény volt, ezenkivül nagyon meleg volt, hiába szellőztettünk egész nap
mivel előre nem kértem takarítást, így a szemetet sem vitték el, hogy gondolják, hogy megérkezek és azzal foglalkozok, hogy takarítást igénylek másnapra, zavart nagyon, hogy állandóan küldték a megkereséseket a telefonomra, már kora reggel is, miért nem hagyják a vendéget nyugalomban? szegényes volt a konyhai kinálat, a kert gondozatlan, tulajdonképpen nincs is, a tornapálya romokban, a szállodáról és környékről semmilyen tájékoztató nem volt, pénzért lehetett venni egy turistatérképet. véleményem szerint a színvonal nem éri el a 4 csillagot, csak az áraiban. a hotel nincs előtáblázva az odavezető úton.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szálláshelyünk értékelését. Őszintén sajnáljuk, hogy tartózkodása során több szempontból is csalódás érte. Szolgáltatásainkkal és működésünkkel kapcsolatos észrevételeit hálásan köszönjük, a területekért felelős kollégáim megvizsgálják azokat, hiszen vendégeink véleménye és elégedettsége fontos számunkra. Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal lehetőségünk lesz egy kellemesebb élményt nyújtani! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Herczeg Zoltán | 2026-10-09
A wellnessben nincs óra elhelyezve.
A szálloda válasza:
Kedves Zoltán! Köszönjük maximális pontszámait. Észrevételét - mások észrevételével együtt - figyelembe véve a napokban gondoskodunk a hiányzó óra pótlásáról - köszönjük jelzését. Szeretettel várjuk jövőbeli érkezésüket! Üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
Z. Jánosné | 2026-10-09
Alig várjuk, hogy újból ott lehessünk!
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Boldogok vagyunk, hogy visszavágynak hozzánk - örömmel látjuk Önöket vendégül a jövőben is! Köszönettel és üdvözlettel: Rapi Mariann Front Office Supervisor
